一个合格的企业网站应该包含哪些功能

企业的主页是企业在互联网上展示形象的门户，设计制作一个优秀的网站是建站企业成功迈向互联网的重要步骤。随着经济全球化和电子商务经济的到来，企业建站和开展电子商务是一个不可回避的现实，否则当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息，通过电子商务降低成本，拓展销售渠道时，你却只能坐失良机。

一个合格的企业网站应该包含哪些功能

那么一个合格的企业网站应该包含哪些基本功能呢?

1.品牌形象。

网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业与否直接影响企业的网络品牌形象，同时也对网站的其他功能产生直接影响。

2.产品/服务展示。

顾客访问网站的主要目的就是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的主要价值也就在于灵活的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料，并且这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度。

3.信息发布。

网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。

4.顾客服务。

通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询，等等。

5.顾客关系。

通过网络社区、有奖竞赛等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传的目的，同时也有助于增进顾客关系，尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。

6.网上调查。

市场调研时营销工作不可或缺的内容，企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径，通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等，可以获得有价值的用户反馈信息。

7.资源合作。

资源合作独具有特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。

8.网上销售。

建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，即企业网站本身就是一个销售渠道。

在进行企业信息的选择和发布时，应掌握一定的原则：有价值的信息应尽量丰富、完整、及时;不必要的信息和服务，如天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等应力求避免。

目前，企业网站大多是依靠专业IT公司建立的。近四成企业的网站内容基本不更新，多是委托专业公司来维护的，很多时候远水解不了近渴。而培养自己的IT人员成本又太高，不适用于中小企业。不过随着建站技术的发展，微企点等自助建站平台的出现，很好的为企业解决了这个问题。通过微企点，不懂IT技术的人也可以轻松建立自己的PC网站和手机网站。