交互设计那些事儿（一）

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这是一次内部分享，新部门的同学们希望我聊聊我过去从事的交互设计，做个了面对入门者等级的PPT，和各位简单聊了聊。发到微博上，也敦促自己对交互设计从业经历做个简单总结。——类似的文章，貌似自己在三年前也写过……

一、什么是交互设计

要谈什么是交互设计，先要了解这几个概念。

网页设计年代，大概是从2004年开始热起来了，等到我毕业的2006年，满大街都已经是电脑培训机构，记得当时北大青鸟的百日千才培训就在我每日下班必经的十字路口。

网页设计年代重视的是特效，说白了就是特效背后的技术，君不见当时的网页是让人看得眼花缭乱啊，这里bling bling闪闪的，漂浮框乱跳的。然后就是套各种网页设计模版，做出很多复杂的类似于右边这种典型的政府网站出来。

美工时代：

网页设计时代，大批的“美工”涌现。显然人们有了更高的追求，光是bling bling的眼花缭乱的动画效果已经看厌了，网页也是需要装饰美化的。虽然网页设计论坛（www.68design.net）当时很火，但是网页设计师这个头衔仍然是一厢情愿的叫法。大多数时候，仍然是老板和客户嘴里的“美工”。

美工时代重视的是：视觉效果。并且，原来对网页设计一窍不通的老板们纷纷成了资深的视觉鉴赏家。美工时代“美工”很痛苦——单纯靠视觉效果去评价作品好坏，太主观，太随意。于是他们通常会做N个版本，反复修改，直至美工崩溃或者老板崩溃。

历史迈入了伟大的UI年代。

大概是在2005年，我崇拜的网络名人从擅长鼠绘的小非变成了图标达人Rokey（时光倒流到2005年，我正在看这篇文章：灵感来源于生活－微软亚洲工程院移动设备组UI设计师张伟）。也自学了关于UI的若干知识，开始迷恋起PS像素级的奇妙世界。

UI=User Interface. 已经将User即用户纳入界面设计考虑的重要要素。但是对于精致、质感的无极限的追求，依然会让人顾此失彼，忘记了从用户的视角去审视一个UI的作品。于是，经常会看到虽然很精致，但是很难用的软件界面。

用户看到的部份，无可挑剔。但是实际上，使用的感受并不好。而感受部份，可以从几个角度去阐释：

他们知道不知道这个是什么东西？他们感觉到迷惑吗？

他们是否清楚能够通过此物做什么？

是否清楚如何做到？

当他们有兴趣去尝试时，他们知道如何开始吗？

当他们开始后，知道如何进行下一步吗？

当不想要使用时，能够快速明白如何退出吗？

当他们退出后，下次来用，是否需要重新去学习掌握如何操作？

每一步操作时，他们心理会感觉到愉悦还是枯燥乏味？

当然，我们崇尚软件操作过程中的效率，但是若用户感觉到愉悦，也许就不会觉得效率太低，其实，效率是个相对的说法。归根结底，这就是用户体验。