【观察】大数据正改变家电业的“玩法”

互联网IDC圈12月24日报道：大数据不是虚的概念，它正在改写家电业的“玩法”，并成为即将到来的2016年家电业的关键词之一。

12月22日由奥维云网发布的《中国智慧家庭大数据产业化实践白皮书》预测，到2020年，智能家电的生态产值将达到1万亿，智能终端将有8000亿元的市场规模，其中智能电视的渗透率达到93%，智能洗衣机、智能冰箱、智能空调的渗透率分别达到45%、38%和55%。

自从2014年海尔、美的、TCL等家电巨头轮番发布智能家居战略以来，至今智慧家庭似乎仍然“雷声大雨点小”。正如奥维云网(AVC)董事长喻亮星所说，没有击中用户需求痛点、缺乏统一标准，是智慧家庭产业化的两大障碍。而大数据将是开启智慧家庭的锁匙之一。

资本的动向，是最好的证明。当天，乐赟资本和奥维云网(AVC)联合发起大数据产业基金，首期金额达到1亿元。乐赟资本合伙人蔡景钟对笔者表示，这1亿元，主要用于协助奥维完善大数据产业链，重点是“深挖”智慧家庭大数据，“拓宽”医疗等其它领域的大数据；对一些种子公司参股投资，成熟后可以由奥维云网来收购。

大数据将给智慧家庭带来三方面的影响。

首先是产品和应用价值的改变，智能产品将变为服务的入口，改变人们的生活。像九阳豆浆机明年将全部联网，可根据用户习惯推荐营养食谱。

其次是管理和盈利模式的重构。由TCL、长虹、宽带资本、腾讯共同投资的“欢网”，12月21日与央视-索福瑞公司签订战略合作协议，双方将共建智能电视大数据平台。欢网总经理吴盛刚说，传统电视收视率、智能电视收视率将打通，未来传统电视广告将逐步向智能电视广告迁移。因为智能电视，可实现个性化广告的精准投放。“欢网的智能电视用户数据，将与腾讯微信的用户数据打通”，只要在电视上连发三周微信红包，一家的手机就都可以与电视捆绑。“我不只了解用户在电视上看什么，还看到他的喜怒哀乐，这将产生巨大的价值”。

第三是从产品创新向生态创新过度。三星电子大中华区生活电器事业部副总载谢辉介绍说，大数据已经在三星生活家电的经营中发挥作用，包括推进产品创新、品牌建设和供应链管理。“家电的制造业、零售业和服务业，都将受益于大数据的运用”。因此，三星物联网战略实施，一是要建立物联网生态圈，到2020年三星所有终端都将100%联网；二是采用开放系统，三星已加入不少联盟；三是创建开发者社区，把内容服务丰富起来；四是与汽车、住宅、医疗等行业跨界合作。总之，大数据时代将给家电业带来新的机遇与挑战。

阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头，也在布局智慧家庭的生态，积极开采智慧家庭大数据的“金矿”。面对巨头，家电企业并不会完全失去主动权。清华数据创新基地主任、清华大数据产业联合会副秘书长邱东晓认为，“大数据”不在多少，在于是否对经营有帮助。

所以，大家可以通过开放合作、分一杯羹。原来做家电市场调研咨询的奥维，正转变为一家智慧家庭大数据的服务供应商，希望帮助家电企业在经营中更好地发挥大数据的价值。

奥维云网助理总裁韩昱的心得是，“用大数据颠覆小场景”。他列举了三个应用场景：一是颠覆寻找创意的方式。以往市场企划人员寻求创意要调研3000个样本，花两个月，费用100万元；大数据的解决方案是，收集90000条信息记录，花6个工作日，费用5万元，就可以分析出用户痛点，产生新的创意。

二是颠覆管控价格的方式。以往应对竞争对手的降价行动，很难预测效果和风险；大数据解决方案是，通过交易信息库、价格弹性分析模型和商品价销联动模型，来决定跟不跟进降价、如何降价，比过去的决策风险大大下降。

三是颠覆产品评价的方式。以往产品究竟给不给力，公说公有理、婆说婆有理；大数据解决方案是，通过商品信息库、产品竞争力评价模型，来评估在同类商品中的领先性，并可以做出销量预测，避免盲目生产。

大数据时代，家电业的“玩法”变了，你准备好了吗?