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“把嘴闭上”火了
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“把嘴闭上,我直播间没有1700这个价......”
“这是飞行马甲......六年级八班七个小科学家研究成果!”
近日,“郭仙人”发布的搞笑视频《懂的打懂》,在抖音火了!
视频中,他一人分饰两个角色扮演商家和电商主播——带着“研究产品”来到直播间的女商家,对自己手里的“飞行马甲”做细致地展示;另一头是为粉丝争取“福利”的男主播,原本1700元的高价,在主播的直播间只需要39元就能买到876件,凭借这样的价格优势,大批粉丝开始组团“疯狂下单”。
动作夸张搞笑、高度还原了无良商家和电商主播在直播间砍价的对话,讽刺直播带货乱相,这个视频引来了许多网友的关注,“把嘴给我闭上”这个梗也被众多网友和达人争相模仿。
截止8月27日下午15时,该视频点赞已突破100万,“把嘴给我闭上”排名抖音视频热点榜第九(此前曾在热点榜第1)。
事实上,这也不是郭仙人第一次发布类似视频。从7月12日发布第一个视频以来,截止目前“郭仙人”共发布视频27条,均为揭秘、讽刺和吐槽电商直播乱像的内容。
而除了“郭仙人”外,抖音上还有很多以揭露带货主播套路、无良商家为创作内容的账号,例如“猪哥”“段富超”等,将电商直播行业的内幕用搞笑段子的形式拍出来,让许多曾经受骗的消费者都深有共鸣。
直播间“戏太多”
“把嘴给我闭上”这个梗火爆的背后,是直播观众对带货乱象的不满,也是大家对目前带货套路太多的吐槽。
随着直播电商的盘子越做越大,直播间下单逐渐变成了用户消费的又一重要渠道,整个行业市场也愈发鱼龙混杂,以为自己遇到了“良心”主播和“诚品”卖家,事实上,你正在一步步走进他们的陷阱中。
(一)内容噱头
大主播之间频繁发起PK活动,荒野求生、或是到山上扎营住几晚攥足了噱头;举办婚礼亦或纪念日,在庆典上给粉丝发福利......
在许多主播开启直播带货活动前,往往喜欢通过搞活动制造话题,吸引粉丝用户的目光,从而实现为直播带货提前造势、引流的效果。
(二)价格陷阱
每个在直播间里买过东西的消费者,对以下场景肯定都不陌生——
主播扯着嗓子眼对屏幕另一侧的卖家喊出自己的报价:“你报179是吧,69三盒,我不管你赔不赔,就这个价!”商家满脸委屈,“不行,这个价格绝不行!你这样砍价,我们生意都没法做了。”
此时,原本179元一盒的面膜已经被砍至69元3件,在主播一声令下后,粉丝福利、限时限量的诸多优惠让直播间外的你忍不住下单。
主播砍价、商家委屈、双方讨价还价、以主播不管不顾以自己口中的价格上链接,并配以“这个价格是这几个月来的至低价!要是还有人比我低,你们尽快来骂我”的标准结束语,典型的砍价戏码每天在不同的直播间里上演。
但是实质上,这些用户买到的东西,真的是至低价吗?
以主播“陈三废”为例,粉丝2231万,直播间动辄带货上百万。
在其近期的一次直播里,直播间销量top10的产品有6款产品利润率均在200%以上,其中商品“美妮达冰膜”在批发APP1688上标价13元,而在陈三废直播间里,直播价格达到99元,差价86元,产品利润率足足达到了661%。
此外,“菲约四合洗衣凝珠”拼多多价位19.9元,陈三废的直播间标价为79.9元,利润率高达301.51%,当场直播售出单数达到7000多单。
主播和商家通过你来我往的几番砍价戏码,抓住用户的消费心理,通过“至低价”的鲜明差额诱发用户冲动消费,你所看到的“至低价”,不过是主播和商家间早就心有灵犀的价格陷阱。
(三)质量参差不齐
“我之前在直播间买过一次面膜,上脸没几分钟有点痒,”某位消费者告诉小红,此前她曾在某位主播的直播间中购买几样护肤产品,抱着对主播喜欢和信任的下了单,没想到差点让自己烂脸,“取关了主播,但也不敢再直播买东西了。”
7月,主播“陈三废”热销品牌“倩寇”因没有生产和销售资质被食品药物监督管理局处罚,其所属公司“露姿”也被吊销了化妆品许可证。
随后,“倩寇”母公司“蕾琪化妆”继续售卖有“美妮达”“蕾琪”等品牌产品,8月3日,该公司还被《南方都市报》曝光称,在疫情期间生产不达标的假口罩。
而早在今年的6月15日,陈三废及其团队姐弟三人所注册的公司“广州子轩公司”已被注销,其新成立“白轩公司”也疑似换汤不换药,继续借壳卖假货,由此可以合理质疑,“陈三废”所自创的诸多品牌,都存在一定的质量和安全风险。
此外,近日抖音上一个名为“小影夫妇”的账号也被爆出售卖假货。
月销售额超过1300万,在“小影夫妇”橱窗中,一款售价150元的“御影”贵妇膏被网友指出是假货。
小红通过中国商标部查找后发现,该品牌商标显示为空,产品详情页“雅升公司”官网备案也打不开。据企查查显示,该公司前后5次因未能取得批准文号非法生产而被处罚。
目前,该款产品已从橱窗下架。
从内容、到价格,到质量,主播和商家严密地计算着粉丝用户的心理,在直播电商的生产营销和销售整个交易链条中,或许下一步,你就掉进去了。
电商直播内容匮乏
电商直播内容怎么做的有趣又能刺激下单?始终是个难题。”把嘴给我闭上“的爆红,实际就是用户对直播内容不满的宣泄。
主播和商家的套路就那么几套,砍价套路也上演了一遍又一遍,之所以有消费者不断深陷其中,其原因在于这种内容形式的娱乐性。
事实上,这种“演”的成分,也是直播内容的一种,也无形中更多维度地丰富了直播间消费场景。
毕竟,在直播间里货赶货、偶尔配合商家的卖卖惨,还有主播的声嘶力竭,与干巴巴的产品介绍、上架、推销相比,这样的内容形式显然更能赢得消费者的心。
而这样的“演戏”,早在电视购物时代就有出现。侯总侯兴祖在2007年,凭借一句“998,八心八钻带回家”迎来了他的高光时刻:身着Armani,梳一个锃亮油头,仅用一小时就拿下1300万台币的销售业绩。
通过砍价,一方面主播和商家你来我往的价格交锋,在一定程度上满足了用户的娱乐需求,拉动直播间氛围,另一方面也能唤醒用户的消费欲望,带来强烈的消费共鸣,通过“至低价”诱发消费冲动。
除了太过夸张和虚假宣传不可取,这些直播间的“热闹”还是符合观众的围观欲的。这一点,也在各大直播间的”话术“分析中得到了验证。
只是,随着用户审美水平的提高,看惯了砍价套路的用户自然期待有新的内容形式的出现,如今出现的一系列吐槽视频,也间接展现了直播间内容的匮乏。
观众看累了,那能换换新花样吗?
众所周知,在淘宝直播间里,不管是薇娅还是李佳琦的直播节奏都很轻松,闺蜜式的好物分享代替反复的催购,相比于喋喋不休的推销,把直播变成卖货的服务之一,通过邀请明星做客直播间来提升直播新鲜感和趣味性。
而对于请不起明星的中小主播们来说,通过解锁走播、探店、户外直播等形式,也可以给用户带来新的体验感。
此外,直播“造节”也成为了当前受到用户喜爱的又一内容形式,零食节、美妆节等,通过造节,将内容、电商和直播相融合,提升用户消费意愿。
无论是以前的演戏还是现在的造节,好的电商直播内容不仅要对观众负责,又要对成交负责,是需要不断更迭且持续探索的。
而今,随着直播电商逐渐为市场和用户所接受,直播间诸多乱像也亟待用更规范化、合理化的手段来解决。
我们也期待,除了砍价的戏码,我们可以看到更多主播在直播内容上的”自我修养“。