太缺人新零售导购需求3年激增20倍

中国消费者报报道 数字经济创造新就业，“新零售导购”也成为新兴职业。5月18日，智联招聘联合银泰百货发布《2020年新零售产业人才报告》(以下简称《报告》)显示，新零售产业快速成长，新零售相关岗位需求也呈逆势上涨。大数据显示，新零售产业快速成长带动人才需求三年激增20倍，年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。

据智联招聘大数据显示，在疫情蔓延的2020年一季度，全行业总体招聘职位数同比下滑23.74%时，新零售产业招聘需求却逆势上涨，招聘职位数同比增速高达17.85%。

因疫情催化的“共享员工”模式，通过提供临时就业岗位，迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。

对零售进行数字化改造，是新零售时代供应链升级得以实现的前提。在新零售产业中，管理、产品及技术这样的后台工作竞争激烈。

2020年一季度，销售业务、销售管理和新零售导购岗位的招聘职位数分别占新零售总体的22.62%、16.90%、7.79%。全媒体运营、供应链管理等新零售中台岗位招聘需求保持增长态势，2020年一季度招聘职位数占比较2018年一季度均提高超过3个百分点。

传统导购是一个销售岗位，但在新零售的场景下，导购应该是一个“自媒体”。线上线下联动，灵活运用新零售工具、多场景服务消费者。

《报告》显示，新零售岗位平均招聘薪酬11488元/月，高于全行业平均薪酬，是全国平均水平1.3倍;比传统行业岗位薪资高出20%-30%。

《报告》显示，从新零售领域流入人才目前从事的职业上看，运营主管/专员是流入人才中排在第三的职位，而销售人才占据了top5职业中的其他4个，高占比的流入人才职位与高人才需求量岗位可以互相匹配，但其他低需求量岗位不甚匹配。

年轻、高学历的优质人才正在为新零售产业发展注入活力。《报告》称，在新零售领域求职者中，本科占比50.76%，硕士及以上学历占5.88%;工作经验3年以上的占八成、10年以上的占36.48%。

从地域来看，上海、北京、杭州等“新零售之城”的新零售势头特别汹涌，2020年一季度招聘需求位居前列。

从数据来看，新一线城市作为区域消费中心也是新零售产业重点布局所在地，占比明显提升，且在2020年一季度超越一线城市。(王小月)

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