重庆分公司,新征程启航
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1、检查本地网络是否连通外网。进入开票系统点“系统设置--参数设置--上传设置”,检查安全接入服务器地址是否输对,点击“测试”按钮。
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2、在发票管理-发票查询-查询报送状态。已报送:(1)则点击报税处理-状态查询-金税设备信息中离线时限是否为0。
3、如果开票电脑距离第一张发票开票时间超出120个小时以上没有连网上传开票数据到税务局服务器,金税盘会禁止再开具发票,所以如果开发票时电脑没有连网的,要在120个小时内连一下网络,让开票软件自动上传开票电子数据信息。
4、直接打开金税盘软件,输入相关信息并点击登录。这个时候如果没问题,就选择报税处理。下一步弹出新的窗口,需要在网上抄报那里跳转。等完成上述操作以后,继续根据实际情况确定进行上报。
5、金税盘命令参数错误解决方法如下:更换USB接口、数据线、电脑依次尝试。把金税盘进行升级,升级安装完再次启动。以上情况还不能解决只能把税控盘去税局网点找航信或百旺工作人员协助处理。
6、税控发票开票软件(金税盘版)提示:事件代码768 功能代码5“离线开票超时”的,是原来有已经开具的发票,未成功报送到税务局数据库,超过了限定的时长了。
金税盘与税控服务器的连接故障,可能是网络中断、服务器问题、设备损坏等原因造成。金税盘当前的操作权限被限制,可能是因为管理员权限受限,无法进行操作。
金税盘与电脑连接异常,金税盘驱动程序异常,金税盘硬件故障。金税盘与电脑连接异常:检查金税盘与电脑连接是否松动或断开,如果是,则可以重新插拔连接线,或更换连接线。
如果以上方法尝试过还不能解决,有可能是操作系统的文件缺失了,这种情况下一般很难找出是哪些文件出现问题了,可联系开票软件供应商寻求帮助。加载金税盘失败 故障描述 :加载金税盘相关 DLL 失败。
1、安全接入服务器地址输入是否正确,(系统设置/参数设置/上传设置)开头是:https不是 http,后面有个“s”。
2、进入“系统设置”,点击“参数设置”点击“上传设置”,测试安全接入地址链接是否成功,如显示“连接成功”确认服务器地址是否正确 如显示“连接失败”,则是电脑网络连接问题或税局服务器繁忙,稍后再尝试。
3、如果是税务局内部服务器出现问题,需要打电话咨询下管理你们的专管员。看一下SSL证书是否生效。在“internet 属性”——“内容”——“证书”——选中你公司名称的证书,点“查看“——“证书路径”里的证书状态。
4、开票软件被杀毒软件误杀掉了,关闭杀毒或杀毒软件中设置信任及白名单,再重装安装一次开票软件即可 将金税盘、报税盘插拔后重新连接至电脑,关闭杀毒软件,安全软件,再重新进入注册试试。
5、上传设置】,然后点击安全接入服务器地址对应的【测试】键。如果测试失败就是网络的问题。如果网络连接正常测试却失败,就是接入服务器的地址不对,解决办法是搜索金穗公司官方网站,找到对应省份的连接服务器然后进行修改。