重庆分公司,新征程启航
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1、如果连接其他WiFi也无法上网(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
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2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
4、若使用的是vivo手机,出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致,可参考以下方法排查处理:查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
5、查看手机设置进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
排查环境原因如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
wifi显示已连接(不可上网)的原因可能是:WiFi本身能不能够上网,WiFi的设置有问题。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
手机wifi已连接不可上网问题出现后首先检测一下是否为手机本身突发性的问题,可以进行关机重启一下再连接看是否还会出现这样的情况。或者使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
手机能连上WIFI,但是无法上网可能是路由器设置失误。打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入19161,登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admin。
检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击眼睛图标,将密码显示出来,确保密码正确。重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击忘记网络/忘记密码后重新连接。