cacti不能显示图像数据故障处理办法-创新互联

一、snmp和网络是否正常

    通过在cacti服务器上运行snmpwalk   -c    public    -v  2c    ip,能够正常返回数据，排除snmp和网络的问题。

 注意：-c    后跟共同体名   public为community名，此处可变，需根据自己环境设置进行更改！

       -v    snmp版本

       ip    为被监控端的IP

二、查看cacti全局参数设置

    经查看cacti全局参数设置中的路径，采集器等均没有问题。

三、检查cacti服务器上rra和log的目录权限

    查看rra和log目录属主均是web程序运行用户，有对rra和log目录的读写权限，没有问题。进入rra目录，发现所有图像文件的修改日期均是前几天的，也就是说最近都没有获取到数据，更新到rra文件;进入log目录，发现cacti.log文件达到2G，log不记录东西了，mv cacti.log cacti.log.old，重新生成cacti.log，故障依旧。

四、检查cacti.log

    snmp能够获取到数据，rra和log权限也均没有问题，为什么还不能获取到数据呢？

    开启cacti全局设置中的详细日志，tail -f cacti.log查看日志，发现有很多类似日志：

    WARNING: Result from CMD not valid.  Partial Result:

    这是cacti采集器没有获取到相关主机的返回数据。同时发现有如下日志：

    Maximum runtime of 292 seconds exceeded. Exiting.

    是说在一个循环周期内(5min),cacti没有获取完所有的数据，自动退出，执行下一循环，

    应该是有太多主机了，同时有很多主机无法连接上超时，导致最终采集器时间超过292s自动退出。

    决定采用cactid来代替cmd.php采集，同时清理数据库中poller_item中的无效，无法连接上，配置错误的记录（重要，可根据cacti.log中得知哪些主机或记录有问题）。

五、配置cactid

    新版的叫spine。安装配置cactid:

    tar -zxvf cacti-cactid-0.8.6j.tar.gz

    cd cacti-cactid-0.8.6j

    ./configure （mysql另外安装的需要指安mysql路径)

    make

    mkdir /usr/local/cactid

    cp cactid cactid.conf /usr/local/cactid/

    vi /usr/local/cactid/cactid.conf修改为相应的数据库的用户名和密码。

    全局配置中设置采集器为cactid，并设置好cactid的路径：/usr/local/cactid/cactid

    能够正常获取到数据了，查看cacti.log:

    02/12/2011 11:31:03 AM – CACTID: Poller[0] Time: 55.2049 s, Threads: 1, Hosts: 25

    …

    02/12/2011 11:32:04 AM – CACTID: Poller[0] Time: 113.7014 s, Threads: 1, Hosts: 25

    二分钟即能获取到所有的主机数据了，效率提升不少。故障解决。

六、如以上还不能解决故障，可通过手动运行：php /var/www/html/cacti/poller.php 查看输出来找到问题所在。

=======================================

cacti安装测试过程中不能显示图形：（2011-09-13）

cd /var/www/html/cacti/log

tail -f  cacti.log

显示如下：

09/13/2011 01:10:03 PM - SYSTEM STATS: Time:1.4293 Method:cmd.php Processes:1 Threads:N/A Hosts:3 HostsPerProcess:3 DataSources:17 RRDsProcessed:11

09/13/2011 01:14:01 PM - CMDPHP: Poller[0] Host[1] DS[11] WARNING: Result from CMD not valid.  Partial Result: U

09/13/2011 01:14:01 PM - CMDPHP: Poller[0] Host[1] DS[11] WARNING: Result from CMD not valid.  Partial Result: U

处理过程如下示：

最後的解法是將 cmd.php 做 chmod a+x 就可以了。

後記:那時感覺很奇怪，poller.php已經指定用php去run，後來想想，可能poller.php內又直接呼叫cmd.php，並未只名為php script。

=================================cacti的排错经验=========================

cacti出不了数据，一般从以下几个方面入手解决问题

1。确认你的cacti主机上能否得到目标机器上的snmp数据
cacti得到目标机器上的统计数据分为两种方法，一种是远程通过snmp协议获取、一种是本地机器通过shell脚本获取。

2。确认你的crontab计划任务有在正常运作
cacti是通过crontab的定时作业每隔一段时间获取数据的，如果定时作业没有运作，肯定也是读取不到数据的

3。确认你的crontab定时作业所执行的作业能获取信息
cacti获取信息用的是poller.php定时运作，然后根据你设置的是用php脚本来执行snmp获取还是cactid来获取，所以，你必须确认你的php能支持php的snmp扩展、或者确认你有正确设置cactid。推荐使用cactid，效率比通过php高10~20倍。

4。确认你的rrdtool的版本
rrdtool1.0.x版本和1.2.x版本有着比较大的差别，在cacti里面要正确设置你的rrdtool的版本。比较容易出现的错误就是你的rrdtool是1.2.x版本，而cacti默认的rrdtool版本为1.0.x版本，如果是这样的话，你的数据收集是正常的，不过由于rrdtool的版本变化导致的命令处理格式的一点差别，cacti的缩微图会画不出来的，而具体的图片时可以画出来，这个，大家要留神一下。

5。当然了，要保证cacti收集的数据能被储藏在你的机器上，要保证收集的数据能被httpd服务读取

以上是我个人对cacti的trouble shooting的一些认识，请各位补充指正。

将cacti安装好按例子进行配置，想到得到第一个hellow world这样的例子时，常常也会遇到不少的问题，最可能的就是无图，或者有图无数据。
先说无图吧，主要是检查先确定你的IP地址、snmp comunite、snmp version等信息配置没有错误，如果都没有错误，那么你确定才一个采集周期（一般默认采集周期300秒）以后去检查rra目录，看是否有相应的rra文件生成，如果是新安装，本来rra目录只有一个.placeholder文件。你只要关注以rra为文件后缀的文件即可。如果没有那么一是rra文件权限，windows是ntfs和linux等下有这个问题，其它就检查snmp的设置。

解决cacti中无图或无数据的问题

snmpwalk -v 2c -c public yourIP if

　如果有数据返回，则snmp的数据没有问题。如果出现“Timeout: No Response from ...”之类的错误信息则是snmp设置的问题。

再说有图无数据吧，一般这样的情况就是snmp采集的结果有问题。这种情况下，一般也会出现新建的device的Data Query里面的状态总是“ Success [0 Items, 0 Rows]”。通过执行snmp命令来检查：

snmpwalk -c community -v 2c hostIP if

　　通过结果可以看到是否允许cacti取这些OID的数据。
eg：

snmpwalk -c public -v1 192.168.0.221 .1.3.6.1.2.1.2.2.1.16.2

当cacti 有图没有数据时，而且状态为nan错误解决办法

解决办法：

   1.
[root@codfei rra]# pwd
/usr/local/apache2/htdocs/cacti/rra
[root@codfei rra]# rrdtool fetch fxd-mdl11_traffic_in_365.rrd AVERAGE
按照以上命令执行如果结果输出为：
1197990600:   nan   nan
1197990900:   nan   nan
1197991200:   nan   nan
1197991500:   nan   nan
1197991800:   nan   nan
1197992100:   nan   nan

则表示snmp获取数据有问题，经过仔细检查发现不能获取流量的主机都是64位系统，
用以下命令检查：
[root@codfei rra]# snmpwalk -c public -v 2c 192.168.1.2 IF-MIB::ifHCInOctets
输出内容如下，表明不支持64位MIB库，终于找到原因了。
IF-MIB::ifHCInOctets = No Such Object available on this agent at this OID

2，需要重新安装snmpd支持64位MIB库,不过正常用源码包安装时在make的时候会出现error,无法继续，
解决方法：
在源码包下config后，先不要make，请先修改以下两个文件。

[root@codfei net-snmp-5.3.1]# vi apps/Makefile
TRAPDWITHAGENT   = $(USETRAPLIBS) -ldl -lrpm -lrpmio -lpopt   -lz -lcrypto -lm
替换成：
TRAPDWITHAGENT   = $(USETRAPLIBS) -ldl -lrpm -lrpmio /usr/lib64/libpopt.so   -lz -lcrypto -lm

[root@codfei net-snmp-5.3.1]# vi agent/Makefile
LIBS          = ../snmplib/libnetsnmp.$(LIB_EXTENSION)$(LIB_VERSION) -ldl -lrpm -lrpmio -lpopt   -lz -lcrypto -lm   $(PERLLDOPTS)
替换成：
LIBS          = ../snmplib/libnetsnmp.$(LIB_EXTENSION)$(LIB_VERSION) -ldl -lrpm -lrpmio /usr/lib64/libpopt.so   -lz -lcrypto -lm
然后在进行make && make install

3,停止当前linux自带的snmpd,通过daemoonls启动新安装的snmpd就能了。
   这时在用snmpwalk检测，支持64位MIB库了，过一会流量监视的图片也出来了！
[root@codfei rra]# snmpwalk -c public -v 2c 192.168.1.2 IF-MIB::ifHCInOctets
IF-MIB::ifHCInOctets.1 = Counter64: 2400309170
IF-MIB::ifHCInOctets.2 = Counter64: 256326257624
IF-MIB::ifHCInOctets.3 = Counter64: 0
IF-MIB::ifHCInOctets.4 = Counter64: 624808037429
IF-MIB::ifHCInOctets.5 = Counter64: 0
IF-MIB::ifHCInOctets.6 = Counter64: 0
IF-MIB::ifHCInOctets.7 = Counter64: 0
IF-MIB::ifHCInOctets.8 = Counter64: 0

   Cacti监控远程服务器问题解决

使用模板ucd/net - Memory Usage，检测局域网内别的机器发现有图，但是无数据，都是nan,
cacti log有如下错误
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[44] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[43] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[42] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[41] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[40] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U
04/22/2009 02:10:08 AM - CMDPHP: Poller[0] Host[7] DS[39] WARNING: Result from SNMP not valid.   Partial Result: U

于是
wget ftp://mirror.switch.ch/pool/1/mirror/scientificlinux/5rolling/i386/SL/net-snmp-utils-5.3.1-24.el5_2.1.i386.rpm
安装获得snmpget snmpwalk snmpbulkwakl snmpgetnext

snmpwalk -v 2c -c public your_remote_ip if
错误：
Timeout: No Response from your_remote_ip

于是修改snmpd配置 并启动snmpd
com2sec notConfigUser   default   public--->com2sec notConfigUser   your_snmpd_server_ip public
#view all     included   .1   80---->view all     included   .1   80

snmpwalk -v 2c -c public your_remote_ip system ok
但
snmpwalk -v 2c -c public your_remote_ip if
错误：
IF-MIB::ifTable = No Such Object available on this agent at this OID

于是再次修改snmpd.conf,并重启snmpd
access   notConfigGroup ""       any       noauth     exact   systemview none none-->
access   notConfigGroup ""       any       noauth     exact   all     none none

再次snmpwalk -v 2c -c public your_remote_ip if
ok

再访问页面终于图和数据出来了

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