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sap系统考核指标的简单介绍

SAP的顾问考核制度是怎么样的?

公司顾问的等级升迁制度是由硬性指标和弹性指标双向进行考核。

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顾问等级分别要经历10个阶段:A→ C1→C2→C3→S1→S2→S3→M→P1→P2

具体阐述:

1、C 1级别:越往上考核越多的不是业务能力而是偏管理的能力,行业对高等级人才的要求:有较为扎实的基础知识,并能进行相应的管理工作。

2、C 2级别:对新功能和模块有自学能力并真实掌握,掌握实施方法论,对用户需求进行分析并能提供常规的解决方案,了解不同模块的流程背后的管理理念,SAP软件功能和业务流程差异,对软件不能解决的问题进行了解并找到解决方案,在高级别顾问的带领下了解如何独立完成任务,对二次开发的了解运用,会安排合理的工作计划,掌握项目的质量控制点和风险点,对风险有初步评估。

3、C 3级别:对模块的技术内容基本可以独立解决,掌握对应模块所涉及的业务场景,可以和客户探讨业务,独立提出解决方案,独立完成本模块内容,能指导低级别顾问完成任务,对二次开发有深入分析研究,配合项目经理安排项目计划,可兼职小型项目的项目经理,能够对项目进行控制。

4、S 1级别(senior consultant 1):关注和维护客户关系,提高客户满意度,对低级别顾问进行有效长期的指导,调动团队积极性,负责配合预销售,深入了解产品。

5、S 2级别:承担并组织新模块新功能的研究,对涉及的行业进行行业经验的总结,在项目管理方面关注收入、利润、人员等的安排,有独立和客户项目经理层面交流沟通的技能和气场,善于处理客户关系,善于获得客户的认可,在销售中处于更重要的作用,硬性要求:工作年限和项目数量的限制,担任过多少项目的项目经理,获得客户好评以及公司层面的好评,具备一定的组织领导能力.

6、S 3级别:完全承担和规划新模块新功能的研究,对企业管理和管理咨询有一定了解和前瞻能力,项目管理能力出色,拥有跟客户ITO、CIO、老总级别独立沟通的能力,理解客户沟通,对年限有要求,熟悉行业现状和发展现状。

7、M级别(Manager):(Oracle 分有M1,M2两个级别,SAP只有M级别)属于行业和领域专家,公司业务骨干,项目经验丰富,有较好的领导能力,参与部门和团队建设,给新员工培养和发展进行引导。

8、P级别:(P1,P2两个级别)Principle,首席顾问。重要性不言而喻。

SAP上线后如何管理?

这的确是一个很难回答的问题我想首先检讨的应该是你们的sap manager,因为他有责任有义务把sap的重要性以及如何更好的维护,其他各个business dept.如何更好的去配合 传递给其他相关人员其次应该是决策者,决策者应该考虑更好的使管理,使流程合理,有效,应该提出需求,因为即使sap manager使人精,他也不可能精通其他各相关部门的business senario,如果懂了,他早就某个业务部门work了最后,每个部门要一起检讨,如何把各个部门的需求更有效,快速的反应给相关部门,也许这时候,sap manager应该扮演一个工具的角色,找出一个工具有效的去满足,各个部门提出的需求希望对你有所帮助

求助:达人的SAP各模块绩效考核指标

比如:1、计划准确率=是考核计划申请部门 采购周期= 到货情况=是考核采购部门2、同一流程,那个环节出问题,要能找出上游那个地方那个部门造成我FI CO PP HR 业务都不懂,写不出来啊


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