邮件阅读状态跟踪-创新互联

最近有用户提出这样的问题，某用户发送出去的邮件，管理员如何能知道收件人是否读取了此邮件，针对此问题我做了下面的测试：

测试环境：

DC1台:win server2012 R2

邮件系统:Exchange 2010(由于exchange 2013的环境有点问题，只能用2010环境了，此过程对exchange 2013\2016同样适用）

测试帐号：

发件人：administrator

收件人：test01\test02

通讯组：IT(成员为test01\test02)

测试过程如下：

以管理员权限打开EMS，执行以下命令开启邮件阅读状态跟踪：

Set-OrganizationConfig -ReadTrackingEnabled $true

备注:

此命令是针对整个组织生效的，如果启用，所有用户的邮件阅读跟踪都会启用。

如果不想针对某个用户或某些用户启用，则我们可以通过以下命令将这些用户的邮件阅读跟踪关闭：

• 针对某个用户关闭：

查看某邮箱用户的状态

Get-mailbox–identitytest01@contoso.com |fl name,MessageTrackingReadStatusEnabled

针对某用户关闭

Set-Mailbox -Identity test01@contoso.com -MessageTrackingReadStatusEnabled $false

• 针对指定OU中的邮箱关闭

通过以下命令查看某OU下的邮箱用户的状态：

通过以下命令禁用指定OU下的邮箱用户阅读状态跟踪：

针对组织启用邮件阅读状态跟踪后，我们发送一封邮件给IT通讯组，

然后通过ECP管理中心—邮件流—送达报告，查看此用户发送的邮件状态：

要搜索的邮箱：发送者邮箱

在主题行中搜索以下词语：输入邮件的主题

在收件人未读取邮件的情况下，双击打开搜索的邮箱，我们就可以看到此邮件为未读状态：

如果通讯组中的成员阅读了此邮件，那么我们重新搜索此邮件，双击查看发现邮件的状态为已读：

此测试过程到此结束，希望对有所需求的朋友一点帮助

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