重庆分公司,新征程启航
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联科BPM是一个开放的、稳建的、可扩展的、易维护的、可支撑大用户量的核心架构平台,此平台将可以承担企业未来十年或更长时间因为业务发展需要而进行的业务功能及需求调整而导致的IT系统变化,在业务变化的过程中Linkey BPM能及时灵活的响应需求而不必进行大量的系统改造。Linkey BPM业务流程管理平台首先是一个易于维护的平台,维护可以分为两种权限及类型进行划分,一种是最高系统权限的用户,其具有完全业务系统维护功能如业务规则编写、数据维护、系统插件及补丁部署、系统运行状况检查及统计、高级权限调整等工具,此类维护需要具有一定的业务技能且对Lotus Domino和基础平台都比较了解的IT人员。另一种是各部门的普通系统管理员,他们可以进行流程及表单的设计、监控、分析、自定义报表、用户注册、权限分配、业务模块维护等日常级别的维护工作。Linkey BPM业务流程管理平台可以严格控制这两类用户权限的分配并做到数据和系统的绝对安全,在设计上能够提供两套不同类别的系统维护入口且简单易用,从而大大降低系统的维护成本和维护工作量及参与维护的工程师数量。Linkey BPM业务流程管理平台能够无缝集成其他业务系统(HR、BI、SAP、FC)及数据库(SQL、Oracle、DB2),当有新的业务系统需要集成时企业的IT人员应能够通过编写简单的业务规则(业务规则可以使用LotusScript或者是Java进行编写)即可以进行业务系统的集成,且这些业务规则可以进行复用也可以导出到其他同样使用此基础平台的其他关联单位使用,这样业务规则只需要编写一次即可以运行在多个单位的BPM系统中。Linkey BPM业务流程管理平台集成其他业务系统的同时要能被其他业务系统所集成,Linkey BPM业务流程管理平台提供了完善的WebService、HTTP的API接口,以便其他系统能够很方便的驱动和读取Linkey BPM业务流程管理平台的数据及系统运行状况,特别是对于业务流程的集成方面其他业务系统要能够很方便的启动、状态查询、暂停、恢复等基础平台中的业务流程的相关信息。 当企业的业务需求发生变化需要新的API接口时,企业自有的IT人员要能很方便的在BPM平台上增加新的API接口而不需要修改底层的系统架构。
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一、区别:
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管业务。虽然两者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。但仔细研究,发现OA主要涉及到的一些审批表单,来完成一些人员管理,也就是管理支持类流程。然而BPM是在业务的管理基础上,进行人员管理,规定“谁”需要“在什么环节”做什么“任务”。
2、功能不同:一般OA的目的是协助管理。
然而BPM是让整个企业更加“自动化”,致力于打造“端到端”的流程,通过业务流程自动化,来降低人的重复劳动,或者规范化人员的工作内容,来标准化企业的项目管理、生产、销售和库存等。
3、评估结果不同:OA常以“审批通过”为最终目的,比如“同意xxx的请假”。但是BPM主要的目的是进行记录和数据的汇总。
BPM更多的是一种管理方式,其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化,所以是伴随企业成长的系统。下图中为BPM系统中常用的PDCA优化方式。
联系:
OA(Office Automation,办公自动化),旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,OA在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致,成为企业部署协同管理的基础。
企业经营管控是对企业的组织(人)和业务过程(事)的管控,OA系统重在强调以个人为中心的信息协作,自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通,而BPM则是以端到端为中心的协作(人与人、人与系统、系统与系统)。
重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化,在管理结构上通常以流程为主线,提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。
BPM能够增强OA在管理规范性和管控方面的不足,由于OA概念定义的边界模糊,管控观念和技术手段缺乏统一,随着协同市场的成熟,在未来可能会被作为BPM整体解决方案的一部分融合其中。
继而BPM将进一步完善协同管理理念,BPM技术将成为未来协同产品的核心技术,成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。
3、尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足,但是选择BPM与ERP的集成仍然需要有策略和目标。企业在BPM与ERP集成目标的突破口:
(1)弥补ERP流程管控能力的不足(外延和内伸)。
(2)利用BPM对各类费用审批实施流程自动化,后端集成到ERP系统。
(3)利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程,后端集成到ERP系统。
(4)利用BPM扩展物料采购、BOM变更等,后端集成到ERP系统。
(5)利用BPM实现对资产周期过程控制(采购、入库、领用、转移、维修、报废等)。
(6)突发性流程控制,例如对紧急订单处理、紧急发货处理等,后端集成到ERP系统。
(7)利用BPM增强人力资源流程,例如招聘、入职、请假、异动流程
扩展资料:
OA开始在中国的企业应用可谓是集结了“天时地利人和”的条件,在国内企业管理需求萌生之时,企业本身的管理条件并不优越。
OA的出现大大解决了包括Microsoft Office、WPS等各类进行文字处理、表格处理、网页设计、电子邮件、数据处理、项目管理的困扰,一度成为企业基础管理的首选软件。
即时是在信息化应用逐渐深入,信息系统众多的现在,一方面OA也技术和体验上不断创新,软件功能日趋强大;另一方面国内企业信息化水平参差不齐,对于信息化起步阶段的企业而言OA仍然是重要的选择,所以“群众基础”的稳定决定了应用的热潮将持续。
BPM进入中国企业视野的并不长,经过很多BPM厂商多年的耕耘,企业对于BPM的认知处在逐步成熟的时期。
就技术而言BPM基于SOA架构,以流程为主轴的系统集成,包括统一主数据、跨系统业务对象、跨系统直通式处理、EAI等,分析并改进业务。
就应用上说其价值在于固化企业业务流程,增强执行力改善工作质量,提高效率,降低企业成本,实现企业业务流程自动化,持续改进和优化企业业务流程,促进向知识型企业转变,实现和强化团队合作。
这些对于信息化应用多元化的企业而言具有很大的吸引力,特别是在信息化应用孤岛等问题频现的状况下,BPM的应用空间不可估量。
无论是OA还是BPM作为企业流程管理工具其实差异还是十分明显的,可能存在不少同质的地方,但是就目前看来两者在流程管理的方式、技术构成等方面还是有很多的不同点的,主要表现在:
1、管理侧重不同。相较之下,BPM管理重点在于企业业务全生命周期,OA在于企业行政管理应用需求。
2、应用侧重不同。OA侧重的是组织的管理以及人与人、部门与部门之间的协同办公。BPM侧重于业务流程的标准化、流程化、自动化、可控制等。
3、适用对象不同。关于适用对象的差异其实也不是绝对的,但就目前总体应用的情况上来看,OA系统主要是面向企业内部,信息共享、行政办公领域,适用于各大、中、小型企业。
而BPM系统是大型企业业务信息化的首选,同时也不仅仅局限于企业内部,可实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
目前市场上流程产品更新日新月异,随着移动、云、社交、大数据应用的融合,逐步帮助企业摆脱扁平化、非结构化所带来的管理困境,在信息应用唾手可得,完美落地的问题上两者却是完全统一的,产品选择的最终决定权不在厂商、不在CIO、不在“一把手”,而在与企业管理实质的需求。
之所以两者都能受到企业追捧归根究底是源自企业越来越旺盛的流程管理业务需求,只是企业信息化应用的程度不同、侧重不同、投入不同、目标不同而在产品的选择上有所差异。
随着软件应用的不断完善,可以预见的是在未来的发展上,两者会在一定程度上“取长补短”,功能上也会不断完善,在企业提高管理水平、降低成本、提高效率的诉求面前持续发力。
但是就目前流程应用的市场总体情况上看并不是“高枕无忧”,需求旺盛需要合适的信息化应用相匹配,需要市场多方面因素的配合,但种种迹象表明现实“不容乐观”。
宏观上看,经济形势持续低迷,“三高”问题依旧困扰企业发展,直接受到影响的就是企业在信息化应用上的投入。
另一方面,企业信息化水平的迥异决定了我国企业信息化认识的总体程度并不会很有深度和高度,这对市场的发展也是不小的阻碍。因此想要持续推进流程管理市场就必须在产品创新和满足客户需求出发,因地制宜的推出个性化程度高、匹配度高的管理软件,为企业需求服务。
Business Process Management(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。指根据业务环境的变化,推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。 通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。显而易见,BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化, 使企业成本降低,利润得以大幅提升。BPM的推出,是企业管理理念的一次划时代飞跃。
宜搭
宜搭作为阿里巴巴的亲儿子,有着强大的技术支持背景。产品核心特征总结为5点:低门槛、一站式、泛业务、高定制、高集成。
亮点:
1 低门槛:核心用户为无编码基础用户,相当于人人都可以使用。
2 一站式:可以从无到有搭建系统,打通线上、线下、移动。
3 泛业务:可以但是不限于覆盖企业协作办公在内的诸多场景。
4 高定制:可以灵活的配置,满足定制化的需求。
5 高集成:同其他系统集成,将系统串联起来。
界面:主打简约形象,流程指引较为明确,色彩对比性强。
不足:产品的功能较局限,好的功能都需要付费。而且若需个性化定制则价格达数十万起,花费颇高。
雀书飞流
飞流属于雀书旗下的主打平台。宣称30分钟内搭建新应用,提高办公效率。主打拖拉方式制定表单,通过规则引擎,配置规则表达式。
亮点:
1 可视化搭建应用。将页面元素封装成组。业务流程、权限封装为流程设计器和可配置选项。
2 自定义表单。通过拖拉组件,可以快速完成流程表单的设计。通过表单收集数据,实现数据协作共享。
3 自定义流程。流程图支持复杂的条件分支,可满足任意流程。支持多人会签、审批链等多种审批方式。可通过规则引擎,配置规则表达式,让流程引擎在运行时根据条件确定下一分支。
4 无缝集成现有业务系统。通过流程环节的配置,可以将流程数据通过接口返回给业务系统。
5 私有化部署。支持私有化部署,个性化定制应用,保护企业数据。
页面:
页面表现简洁,色彩统一,功能展示较明确。
不足:表单搭建时的基础元素较少,选择较单一。
轻流:
流程自动化的BPM平台,可以自定义的工作流管理软件。通过使用轻流,可以做出一般的功能需求,例如表单、简单的业务流程。因为功能相对简单,非技术人员也可以极快时间内上手。
亮点:
1远程办公:零代码搭建业务流程系统,助力企业远程办公效率在线。
2 一个平台:连接型BPM,整合一切的企业数据中台。
3 智能助手:告别繁琐和沉重,将重复工作交给业务流程自动化。
4 易审批:随时随地盖章审批,电子签章重磅推出。
界面:页面简洁大方,色彩丰富,比较年轻化。
不足:应用分区较不明确,较多应用时界面会十分混乱,不利于企业的使用观感