嘉兴短视频矩阵账号运营痛点

短视频代运营的优缺点有哪些？

选择代运营的优势：

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1、运营成本优势

想要运营好一个企业账号或平台，需要有策划、美工、视频、文案、运营、客服等多方面的人员，简单预估，如果我们把这些人员都招齐，按照现在的薪资水平算，二线城市也需要3w以上；如果再加上招聘、办公、硬件、社保等潜在成本，每个月的总费用至少在4--5万。那么完全靠自己运营，要付出配置人员工资、设备成本、学习费用、试错成本等，这些成本也是一笔不小的开销。且对于第一次操作账号运营的商家来讲，这波投入风险较大，是一个拼概率的事件。

2、专业角度优势

3、效果优势且省力省心

我们都知道短视频内容运营，看起很简单，其实是一个很费力也很费心思的活，如果自己本身业务就比较忙，还要抽时间和精力运营抖音，很容易力不从心。

企业自己运营推广靠的是尝试、是摸索、是积淀；而代运营公司运营推广靠的是链接、是整合、是资源、是人脉。现代互联网社会每个人都不仅仅是信息和价值的传播点，而是放大点。这个社会比也拼的不再是你占有多少的实体资产，而且你拥有多少的资源，拥有多大的链接能力。这些资源在谁手中已经不重要，重要的是这些资源能够为谁所用。

劣点：

1、需要花费资金金钱

2、商家如果没有会运营自媒体员工，接手账号后不容易上手，前期全靠照搬。

其实这对于这个问题，凡事都是有两面性的，短视频运营已经成为当今必然趋势，整体来讲代运营优势还是大于劣势的，商家可以根据自己公司发展定位，择优选择。

废话不多说开始我们的干货，在17年的时候小视屏时代就开始进入我们的生活，从快手到抖音其中还有各种各样的平台，小视屏的花样也越来越多，服务内容越来越专业，在线上购物娱乐又多出来了多种选择，网络让信息传递变越来越快，由于5G的到来网速更快，短视屏和网络又会进一步提升自己，在这个大背景下抖音营销，就是所有商家痛点了，因为什么呢，不懂。

在很多商家都在做抖音号，大家所谓的营销号，所以呢很多做过抖音的商家都踩过坑。?

第一??视屏制作???多商家必踩之一，抖音视屏一般为15秒?30秒?60秒??还有长视屏，因为创建抖音号厚就要开始上传视屏，但是90%以上的商家不会拍增么办，只好找相关专业公司或者找影视剪辑的学生，价格我就不说了，但是呢由于不懂规则为投放出的视屏并没有到想的那么好，在投资了万元也就像一个小石子丢到湖里一样石沉大海。

第二???广告投放???实是现在很多商家特别纠结的一件事，拍的视屏自己拍的不好不好意思推，一种是视屏拍完做广告投放的时候心里没底，怕投出去没效果，投进去的钱收不回来。

第三???维护????在90%以上的商家不知道如何维护，只知道牛人1天一更???正常常3天一更?（代运营公司就是这样做的）?懒一点的就是一个月2更新???再有就是不定期心情好天天更懒了1?2月不更新一回。

第四??????活动??因为在线上活动，商家不知道该如何开展促销活动，其中不知道的原因是，很多商家就连线下活动也没做过几次，更别说玩法多变的线上活动了。

第五???盲目无知??很多商家以为抖音很简单，所以有两种状态，?第一种用公司自己的人成立线上部门，尝试的心态，还有一种花钱找代理公司，这样的商家成功基本为0

这是目前所有的实体店商家能碰到的为题，不知道你中几个?

抖音短视频的实用方法

第一?视屏制作??很多人都会死在这样上面，因为不懂人设，人设可以理解为是你在拍视屏的时候一种风格，搞怪风格，吃，撮妖等视屏风格，定位不准高质量的视屏也无人接受，再有除人设还有就是内容，应为短视频的流行，很多陈年老梗都被揪出来了，导致创新难上加难尤其是什么都不懂的商家。所以我整理出来了一些小诀窍，用自己当人设，必进全国没有血缘关系的还能长的一样的人基本上少。除了长相声音或者自己的特长，刚开始学习或者模仿网等形式，来宣传自己的店面，刚开始做到一个月做到8条更新就可以了，除非你攒了很多条视屏，

第二??广告投放??其实花点钱把拍出来的视屏上上热门对商家挺好的，没有啥犹豫不定了，分析一下200上个热门有1W人可以看到如果视屏做的好算低点200变成粉丝有可能就会出现成交，但是200做上1000份的单页往出发又有多少个人接受呢。自己用抖音上热门就可以了，不要去找代理公司上没有太大的意义，土豪的话随意开屏广告都行

第三?维护?简单就两个子坚持

第四????活动??其实简单点就是互动，活动创意什么简单到死，能跟用户互动的活动就是好活动。怎么要的互动各行各业的互动方法不一样，举个例子，餐饮案例情况周末活动内容????店内跟????同事?拍摄打卡?优惠10元??家庭20??父母?30???生日?打骨折这样的活动??互动性强??符合年亲人的设定???活动内容避免出现赠送免费等??。

这五点如果都做好了拿恭喜你入坑了，剩下的就卡个人能力了。

仅个人看法

有的，为了帮助客户规避账号运营过程中存在的风险，矩阵通在企业风险监管版块上线了「矩阵体检」功能。

客户设置好需要检测的平台、账号及规则后，它将自动检测账号是否健康运营，内容发布是否合规等，并反馈风险详情，轻松解决客户的风险监管难题。

系统将从品牌形象、企业授权、安全合规、运营能力四个方面检测账号潜在风险，如名称不规范、内容有敏感词、账号异常等，帮助企业管理层或业务负责人全面了解矩阵运营状况，并能及时发现潜在问题并调整解决。

账号矩阵是通过不同平台不同账号之间建立联系，通过将同一品牌下不同平台不同账号的粉丝流量进行账号互通，根据平台不同的规则及内容，来输出企业及品牌信息，通过矩阵的形式提升粉丝数量及账号商业价值。矩阵号的运营模式可以是多平台、多账号，也可以是单平台，多账号。

目前常用做短视频矩阵的平台有抖音、快手、百家号、西瓜、头条等几大热流平台，通过调查分析，目前抖音坐拥亿级流量，成为商家流量必争之地。所以我们下面分析也主要以抖音短视频平台为例。???????

2.矩阵号矩阵系统搭建

1.账号矩阵系统搭建首先需要注意的是支持多平台，多账号，可以实现流量互通

2.账号矩阵系统需要可以查看分发内容的相关数据，如：播放量、点赞量、分享量、转发量等，可以根据筛选条件查看各个账号下各时间段行为表现，如近7天、近15天，近30天数据行为分析，方便通过数据表现对账号及输出内容做优化调整

3.内容标题多元化、多样化，在输出不同平台内容时，还需要分析平台规则，根据规则及用户检索习惯，设置内容标题，实现不同平台的关键词侵占，达到用户搜索立即触达的效果

4.用户消息及时触达，如抖音短视频平台，我们做了单平台多账号的矩阵式内容分发，在员工无法及时触达客户评论及意向客户时，系统还需要能够根据用户评论内容在我们我发及时回复时能够快速准确的响应，防止意向线索流失

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一、涨粉的本质是优质内容

选择合适的方式来展现用户需要的内容。

需求

用户需要的内容即短视频的需求。需求的获得可以从各种分析报告中，如：平台用户画像、短视频发展趋势、用户喜爱排行榜等行业相关数据中获得。

方式

所谓合适的方式即是内容的展示方式。

一个厨师，擅长做菜，他可以拍自己拿手私房菜的制作视频、可以拍做菜的趣事、可以普及做菜的生活小知识等。而且展现方式即给这视频乃至这个账号定位，以下是现在定位分类里数据比较突出的分类：

搞笑幽默、生活技能、新闻现场、娱乐明星、时尚美妆、美食、数码科技、网红IP、运动健身、宠物、其它……

二、批量运营，打造矩阵化爆款账号

AARRR理论

Qualaroo创始人兼CEO肖恩.埃利斯（SeanEllis）提出AARRR转化漏斗模型，就是一种科学有效的增长方式，分别指用户生命周期的五个阶段：获取用户、激活用户、提高留存、增加收入和传播推荐。

获取用户（Acquisition）：也是拉新，是AARRR环节的第一步，是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程。

激活用户（Activation）：激活是指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程。其实这个阶段做的就是新用户留存，从某种程度上来说这是最重要的一环。

提高留存（Retention）：指所有能对用户留存有帮助的指标。在获取到了用户、并针对性地做好了留存工作后，留下的用户就变成了老用户，不再受之前两步措施的影响，接下来就要对这部分老用户做留存。

增加收入（Retention）：是指将流量通过某些手段实现现金收益。变现前提需要有足够的流量基础，再加上一定的变现方法。因此，前述三个环节非常重要。

传播推荐（Refer）：也即自传播，或者说病毒式营销，指利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式，用户推荐营销是最具持续性和效益性的增长方式之一，这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。好的产品一定是自带传播基因的，否则产品就可能面向死亡。

三、抖音算法

头条系的算法机制：y=F（Xi，Xu，Xc），分别代表内容、用户、环境。

内容推荐的本质就是满足人、内容、环境之间的平衡，这是一个复杂的体系，比网上流传的抖音流量池算法要复杂得多！

不同的内容、不同的时段、不同的场景，推荐量、播放量肯定会有很大的差距。

但有一点是能肯定的，优质的内容定能获得大量的播放量！

运营一个短视频账号如下：

1、定位。

大部分人运营短视频，一开始就去注册账号，其实这并不是正确的玩法，运营短视频我们需要先做定位，也就是选择一个适合自己的领域，根据自己的特长选择，比如你对美食比较有研究，可以选择美食制作或者美食盘点。

根据自己的兴趣爱好选择，比如你喜欢看电影，可以做影视领域，把自己看到的一些好看的片段剪辑后分享出来，根据自己的职业选择，比如你是做销售的，可以分享销售知识，技巧。

总的来说，选择领域时，要考虑后期是否能长期做下去，如果做几天就没题材了，并不是一个合适的领域，此外，领域尽可能地详细，大领域下找到一个细分领域，这样账号的垂直度更高，利于后期变现。

2、了解平台规则。

不管什么行业都有其规则，想要在这个行业中有一席之地，我们就得了解遵守它的规则，短视频行业同样如此，在运营之前，弄清楚平台的规则非常重要。

我们的视频发布后，平台会先给一波推荐，平台会根据你的内容或标题中的一些关键词，把视频推送给对这类内容感兴趣的用户，如果用户的点击率，播放完成度还不错，平台会给予第二波推荐，但如果没人观看，就不再给二次推荐。

3、变现方式。

目前短视频比较常见的变现方式主要有：开通电商功能带货，直播带货，引流其他平台卖产品，推广任务，我们需要对每种方式进行了解，清楚每种变现方式如何操作，哪些领域可以用哪几种方式。

比如你选择了影视领域，开通电商功能售卖一些电子产品，或者做影视任务推广都可以，如果你选择了美食领域，但却选择了一些美妆的产品，是不合适的，简而言之，我们的变现方式及售卖的产品要与领域相关。

4、视频制作。

视频制作，是短视频运营很重要的一部分，但大部分人对此并不重视，拍好一个视频直接发布，这样的视频质量是不够的，不管是自己拍摄还是对素材二次加工，都要对视频进行剪辑，至少做好这几点。

对视频进行整理，把多余的没有价值的内容删除，几个视频之间的连接要连续，整个视频要完整，添加字幕，加上文字解说便于用户理解，特别是一些方言配音，如果没有字幕很难明白其中的意思，背景音乐，音乐是短视频的灵魂，一段节奏感很强的音乐，可以带动整个视频。

5、发布时间。

1、熟悉抖音的规则。

抖音的推荐机制，每个号都有流量池，不管大号小号。然后根据评论，点赞，转发，晚播率来推荐更大的流量池。10万到100万的流量池是常有的。然后再进行第三次推荐。这样三次下来，就完成了一个热门的推荐机制。层层加深，不上热门都难。

2、熟悉抖音视频的制作方法。

2.1、定位。

选定一个方向内容的主题来定位，我们要运营一个什么样的号。比如美食，搞笑，们店，教学等。这样更容易获得推荐。

2.2、策划

所有的内容是需要策划。策划的核心就是创意和分享美好生活。一定要提现美好二字。这是抖音跟其他视频的区别。比如，掌握了一个新技能，这就是美好的生活。比如，看到了一个好玩的魔术，这就是美好的生活。

2.3、制作

视频的制作，虽然可以用手机创造。减少了很多门坎。同时也增加了很多难度。如果雷同太多，那就比拼质量。那还得有一定的拍摄和剪辑技巧，这个都是在实践中掌握的。

2.4、发布。

抖音的用户使用也是有时间段的，在中午和晚上这两个时间段使用时间最多，因此可以在这个时间段发布。

3、掌握一些运营技巧

3.1、粉丝运营

回复粉丝等

3.2、互动运营

标题互动，粉丝互动，视频互动等多个角度与粉丝互动

3.3、活动策划

在视频中可以加入一些活动，让粉丝有参与感