短视频运营年度总结及来年规划

运营如何做年度总结与年度计划？

图自宇帅，与文应该无关。

从策划到设计制作，每一步都追求做到细腻，制作可持续发展的企业网站。为客户提供成都做网站、成都网站建设、成都外贸网站建设、网站策划、网页设计、域名注册、雅安服务器托管、网络营销、VI设计、 网站改版、漏洞修补等服务。为客户提供更好的一站式互联网解决方案,以客户的口碑塑造优易品牌,携手广大客户,共同发展进步。

去年做年度报告的时候，印象很深，花了接近2周的时间来准备数据，分析数据。

张亮：

以下全为引用。

先说年度总结

全年KPI和完成度回顾分季度和月度的数据走向，对其中的波峰和波谷要明确影响原因高亮重大项目和重大进展提出次年的目标和重点工作内容

第一部分KPI和完成度的回顾是一个大的概念，这个是用来定本年度的工作效果的，是一个帽子。

第二部分是详细拆解各个季度和月度的数据，要有环比和同比，要知道波峰和波谷是什么事件带来的，这个工作，其实本来就不该是年底才去做的事情，而是每个月都要知道，这样在做年度报告的时候，就可以直接拿过来用了。

第三部分是看整个一年，是否有过重大项目的结项，是否有过工作上的重大进展（譬如，双11在头几年数据年年double的那种??）

第四部分就是要承上启下了，基于今年的业务发展情况，下一年打算怎么做，预期的数据增长是怎样的，但是，这部分是不需要大量展开的。

再说年度计划

年度工作目标（拆分到月）年度预算（拆分明细）大节点计划框架（按月）近3个月工作详细计划

这里要重点解释一下两件事儿。

工作目标拆分到月，是要把整个年度的数据增长进行预期，当然，既然目标到月，那么预算也要到月；同时，预算要拆明细的意思是，活动、投放、营销都要列清明细和月度的预算金额。这一步需要去对比年度和月度的同比与环比数据得出结论，并不是拍脑袋的。大节点要到月，不仅仅是要求活动要有节点计划，对应的配套产品建设也应该合理安排；同时，重点一定是要讲清楚开年头三个月的计划，因为这是整整一年的工作起点。

最后补充一句，下次做总结或者规划的时候，最好用PPT，这是个职场技能，我还比较缺失。

一，前言

1.介于过年期间肺炎无法出门，在家刷了整整七天抖音和Vlog短视频，我发现百分之八十的视频没有脚本。

2.已经到来的5G时代，短视频将迎来新的浪潮，那么如何把短视频更加专业化的呈现给受众已经成为趋势。综合以上两点做如下计划：

二，目标

做短视频运营，为青橙学院学员搭建文字输出渠道，进一步增强学员参与感，让变现不止存在于老师讲课时的优秀学员案例上，拉进优秀学员与普通学员的距离。做到正真意义上的理论结合实践，搞定客户才是最直击痛点的点评，没有任何一个点评官的点评可以做到客户更精准，解决了评审团点评时间紧任务重的难题

三，措施

利用转转和咸鱼接一些简单的广告文案，软文，短视频脚本和短视频带货文案，发到群里，让学员共同参与文案输出，被客户选上的直接群里发稿费，用变现提升学员参与感。

四，步骤

1.让学员注册转转，并关注专门负责人转转，用刷单的方式先养出一个号，等待真正客户上门，

2.组织学员集中输出：广告文案，软文，短视频脚本，短视频带货文案，学员输出的产品让客户直接检验，从上课第一天培养学员的用户思维。

3.由专门负责人开通头条号，负责每天输出学员文案写作相关内容，扩大受众面，扩大青橙学院品牌效应

4.流程跑起来之后，找专业剪辑师合作，进一步集中学员输出系列视频和大客户文案。（1）使学员在学习过程中，将写作变成技能，进一步提高了年度会员的续费率，从而建立学员的个人品牌和青橙学院的核心竞争力。

（2）增强普通学员参与感，二次吸引普通学员转化为年度会员，将普通会员的资源二次整合，吸引下一批普通会员和年度会员。

五，行业现状

1.读书写作成为风口，我在遇到弘丹老师前后已经接触过三个写作社群，行业竞争将会愈演愈烈，成为年度会员的才不会让大批量的潜在客户流失。

2.根据普通学员人数，初步估计年度会员的将会增长25%，老师那里有数据，可以进行核算。

3.根据三个写作社群的初步统计，营销手段可以归为一类：都是用变现这一招，主要靠读书变现和写作月入过万等字眼，来吸引学员，那么随着这个行业竞争日益激烈，势必会出现负面效应，我们可以用数据推算这个负面效应有多大：

第一，同一批学员真正能将写作变现的不超过15%，

第二，15%的变现学员真正月入过万的不超过5%，也就是说：85%的学员没有变现，这部分人直接成为“黑粉”

15%里面有95%的学员有不同程度的变现，这部分人的广告效应基本趋近于零。

真正具有广告效应的是：

15%*5%=0.75%

0.75%的广告效应对撞85%的“黑粉”，最终月入过万的广告效应为负数。

变现是学员的“痛点”，此计划书目的就是从一开始直击学员痛点，让85%的“黑粉”无限接近于零，无限放大0.75%的广告效应。

有没有一起做的，欢迎留言

本人于2014年11月以实习生身份进入世联行华南顾问综合管理部，并于2015年8月31日正式入职小样青年社区市场拓展部。

在职期间（文案中国，原创代写各类稿件，免费修改直到您满意为止），本人曾从事新媒体运营、活动策划、小样金融工作对接及智能硬件产品拓展的工作。促进了文案编辑、物料设计、资源整合、商务沟通与谈判等方面的能力提升。

个人工作感受及经验总结

1、明确动机

无论是开展新媒体工作或活动策划工作，首要做的是明确动机。

我们做这件事的目的是什么？想要达到什么效果？市场反馈如何？

但是起初我们常常为了做活动而做活动，活动结束也没有做跟访，导致活动效果难以评估。

2、高效的解决方法

明确动机后，寻求最高效的解决方法。

就为Young平台输送产品而言，根据本次的工作要求寻找目标产品，从渠道下手找产品，这是最高效的方法：

1）需要找众筹阶段的产品，就上京东众筹、淘宝众筹；

2）未大量投入市场的小鲜肉产品，就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里寻找；

3）智能家居类产品（文案中国，原创代写各类稿件），就从智能家居展会中物色；

……

3、组局与破局

这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。

很多时候运营在做的事，就像是攒一个“局”。即，设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起High的事情，并一步步去让这个事情从假想变得落地。

无论局大局小，组局成功的关键，总是在于你要能够一一界定清楚，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。

假如你想要成为一名优秀的运营，你一定需要——

1）爱上“做局”。这里的“局”，不是一个阴谋或陷阱，而是一个可以让N多人一起参与其中并同时收获价值，在N多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。典型，好比一场活动。

2）在任何一个局面前，你一定要先能够找到它的“破局点”，并倾尽全力，通过一系列穿针引线式的动作（它们往往都必须落实到细节）使之成立和实现。

4、了解客户需求，寻求双方利益点

这与营销的理念是一样的，营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程（文案中国，原创代写各类稿件，免费修改直到您满意为止）。我们需要先了解客户的需求。

我们考虑建立小样会员体系，以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜访前，我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作，谈取针对小样会员的优惠价格，再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜访，了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较强烈。在进行调研以前，我们常常在意淫着客户的需求。

由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要，我前去拜访了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动，所访的产品方都表示兴趣很大，他们也没有尝试过房地产这条市场渠道，而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候，开发商也表示出浓厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动，开发商也希望引入科技的元素，提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益，这个局就做起来了。

5、因做足功课而专业

世联文化中第一句话也是最重要的一句话：世联行因团队而强大，因做足功课而专业。

今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的分享会，其中她分享了她因“做足功课”而受益的故事，我感受颇深！有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动，从活动信息中看到那款我准备拓展的智能硬件产品也参加了本次路演，于是我翻阅其官网、论坛，连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演结束后下台，我跟众多投资经理一样拥簇上前，终于轮到我跟该CEO搭上话，我对其产品及其团队未参加路演的产品表示兴趣（文案中国，原创代写各类稿件）、并说出了一些我对产品设计理念的看法，CEO眼睛发亮，主动添加我的微信。

因为提前做了功课，我对产品及背后运营团队已有一定的认知，交流起来非常顺畅。后来我们不但达成合作，且该团队非常支持我后续开展的工作、保持着联系。

6、客户关系管理

CRM，通过传递卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。

现有的智能硬件产品的客户，小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言，其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联系的产品方，都应该纳入我们的产品资源库，分门别类进行客户关系维护。

7、利用好大平台的资源

初入社会，非常幸运能够在世联行和世联科创的大平台上成长。

母公司世联行在房地产领域有众多资源，另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有丰厚的经验。两者联手建立了世联科创科技有限公司（小样青年社区），从出生就自带两个母公司的资源。

在智能家居展的活动中（文案中国，原创代写各类稿件），我们利用了母公司世联行的资源，在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。

而清控科创，则为我们提供了孵化器运营的宝贵经验。

小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。

很多时候，利用公司的大平台去推动合作，会事半功倍。

公司平台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应该清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平台带来的福利。

分析数据

很多人刚开始拍短视频，完全没有规划。今天觉得这个好拍这个明天觉得这个好就拍这个，这样把自己的账号弄成了一个大杂烩，不要把短视频当朋友圈一样发。如果系统都不知道你是什么领域的作者，怎么将你的内容提供给用户。所以在运营短视频之前就要有定位，我的领域是什么，我的内容是给什么用户看的，什么样的用户会对我的内容感兴趣！

优质内容分析

优质的内容没有定位，在这个“内容为王”的时代里，你的内容给读者带来价值就是优质内容！

这对于每个领域都是适用的，很多自媒体人都是有一个误区的就是一直都是一个作者的身份，不关心用户的想法。你可以拿一些优质的内容拿出来比较，它们都是会有相同的闪光点的。这样也可以给拍摄者找到很多灵感。

反馈数据

做事情最怕的就是一股脑的做，不看数据，不发现问题。短视频运营也是这样。

做短视频一点要看数字

推荐数：这个可以看出平台喜欢什么样的内容。

观看数：可以反映用户偏爱什么样的内容，不仅要得到平台的喜欢用户的也很重要

点赞数：用户对你的内容感兴趣，表示肯定，有共鸣。

转发数：转发是一个很好的传播效果，也能给账号带来引流。

5

根据数据及时来调整

内容：根据观看数来调整视频的时间，刚开始可以参考一下相似账号的内容，在这个基础上找一下灵感，在没有足够的能力之前，参照同行是最有效的方法。

6

标题：标题的选取也能重要，往往带有悬念的标题更能带来流量。

目前短视频运营是个大趋势，但对于未来运营发展我们估计也有可能跟微信公众号一样的常态运营，但是其实我们不用担心，只要我们在工作不断的学习进步，总结出属于自己的方法论，未来的发展会很不错。要是顺着短视频运营做的话，我们可升为运营总监，COO，CMO等岗位。我们梦想还是要有的，万一实现了呢。当然回到最根本的现在，你必须掌握一套短视频运营技能才行，我之前学习过黑马的短视频运营，到现在已经是运营经理了，所以希望你也努力加油！您的采纳是对我成长的鞭策

未来发展会很好的

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短视频的未来还是有很大的发展情景,因为他依然能有大量的潜在用户:在农村还是