什么是用户研究，什么是用户研究专员

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本文目录一览

• 1，什么是用户研究专员
• 2，用户调研是什么
• 3，用户研究工程师是干什么的
• 4，用户研究方法有哪些如何进行定性和定量的研究
• 5，什么是前期用户研究

1，什么是用户研究专员

就专门研究用户使用产品的目的，行为，特征等的人

2，用户调研是什么

用户调研，就是用户在用某一个东西或者经常上某一个网站的时候 官方会发送一个调查表··用户填写后 官方会根据用户的需要而增加或者删减一些东西··达到是事半功倍的效果·

补充楼上的：6、头脑风暴，早期收集用户需求时很有用，尤其是收集创新性需求时。
7、焦点小组，这两种方法都是多人参加的。还有，楼主可以去查查ideo的研究方法，有51种。

3，用户研究工程师是干什么的

运用访谈、问卷、观察、可用性测试等一系列的研究方法，了解用户生活方式、基本价值观念，对产品的态度以及使用习惯，发现用户需求，为产品设计和改进提供信息，并提出新的交互方式、功能、产品或是服务。

不同的公司的情况会有些差别吧，具体看职位描述和职位要求详情。
一般来说是研究产品用户的行为习惯等，进行数据的统计和分析，并进一步挖掘用户需求，帮助制定产品需求。

4，用户研究方法有哪些如何进行定性和定量的研究

基于问题的性质、变量的类型以及其他因素选择一定的研究方法，来收集与问题有关的主客观数据，进而为了解某些未知的东西或者验证某种想法提供依据。用户研究有很多方法，基于对已有知识的总结可知，影响研究方法选择的因素主要以下因素：研究的对象、产品的设计阶段、产品所处周期、成本、时间等。通常情况下：
（1）根据收集的数据类型，可以将研究方法划分为定性和定量两种，见图1。定性研究方法，通常适用于对小数量规模的样本进行分析，主要用于发现新事物的过程，揭露为什么会发生这样的事情，样本数量通常为10~20个，不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识，比如用户访谈、卡片分类法、焦点小组、头脑风暴、可用性测试等，见图2。定量研究方法，则是对大规模的样本进行分析，适用于揭露正在发生的事情，一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的，比如在线大规模调查问卷、网站日志分析以及A/B测试、自动化可用性测试等。

5，什么是前期用户研究

个人理解，前期用户研究是在（新一代）产品未出现之前，通过既往的研究报告，或者直接的调研，来了解用户的需求，预测可能的市场。

在互联网产品立项开发之前，就理应已经明确自己的产品是立足于哪块市场切入的？要解决什么样的用户需求？有此需求的用户需求是哪拨？他们在哪里？我们的产品要命中多少其中的用户？占领多少市场份额？最终的用户量可以达到多少的量级？这些问题在初期明确后，就可以很自然的在目标用户常出没的场景中触达用户，达到产品宣传推广的目的，以圈中用户；这里作为用户运营，需要解决的问题很简单，基于产品核心价值，设计应用场景触达目标用户；所以需要注意的问题也非常明确，设计的应用场景不仅需要触达用户，还要方便用户对产品实行反向触达，也就意味着需要在产品和用户之间形成信息的闭环，而且链条不能太长；所谓的有来有往，任何用户应用场景的设计不能是一个开放性的展示，那是市场营销工作，是做市场渗透的，而运营要解决的就是用户看到产品推广的同时能够直接试用返回到产品中来，而不是看到就没有下文了，等到下次想起来再到app store去下载，这样的转化率就会非常低；