短视频账号什么是社群运营

什么是社群运营?

社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。主要有以下关键点：

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1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

2、要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。

3、从共享中互利，每个人在社群中属于一个获利者，也属于一个贡献者，通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

社群运营的相关明细

据了解，社群运营可以将具有同行业，或者同城市，或者具有相同兴趣爱好，共同价值观念的人聚集到一个场所中。

社群运营作为建立在某一社交平台上对用户关系的维系，旨在促使用户转化或变现，因此借助社群运营辅助工具，通过关键词回复让用户消息得到及时反馈，利用入群欢迎让新成员产生仪式感，同时对老成员也有促活的作用。

社群运营是将有共同爱好、共同需求的人，通过各类网络应用平台组建在一起的社群，比如QQ群、微信群、陌陌群等，负责管理社群、制定群内规则、维护社群交流环境、组织群员活动、策划活动等等。成员之间要有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。

社群一般都是由一群价值观/爱好/特征/文化与个人的人组成，彼此间有着共同的话题。从这个角度来看，互联网社群的环境不仅能够让人们摆脱一对一社交的恐惧，同时还能在一个宽松的氛围中与他人进行交流，从而达到缓解内心的焦虑和压抑，满足自己的存在感。

做好社群，首先要建立行之有效的群规则，选拔高效负责的群组管理员，群里的所有交流和活动，都必须在规则允许的范围内，不遵守规则的管理员要及时处理，否则群很容易变质，导致解散；其次，要培养一批意见领袖，能够引导群员交流，活跃群内气氛，以实现群组官方的运营目的。

社群运营还需要让社群具有长期价值，让用户在其中能有所获得，不论是精神寄托还是知识成长等，通过社群成员之间相互交流和学习，让社群持续不断地输出内容，让社群成员产生粘性，圈住社群的用户，最后再去考虑转化的事情。

社群运营是指通过各类网络应用平台组建在一起的社群，主要负责管理社群等。社群运营是一种关系的维护，利用互联网的一切可以利用的产品和工具，与目标用户发生关系，在关系的基础上产生互动和交易。在通过运营核心用户，让核心用户引领普通用户成为核心用户。

社群的成员是真实用户，用户的需求有两点，一是情感层面的需求，二是物质层面的收获。当能满足这些需求时，就抓住了社群用户的心，对于后期的运营等其他活动都会很顺理成章的顺利进行。

企业需要社群就是为了实现流量变现，而且社群媒体的流量成本低，精准，且始终是自有流量，可重复利用，这些都是企业对社群的需求。

社群中必须要有一个共同的目标，每个人的活动需围绕这个目标进行。如没有核心，零碎的部件是不会自行运转的。核心所起到的作用就是指引方向，了解上升通道，为了在社群中晋升而不断努力为目标做功。

社群运营目前的岗位主要是分为两种类型，第1种就是属于线上的社群运营，还有一种就是属于线下的社群运营。线上的社群运营，它通常都是让你运营一些微信群或者QQ群等等。如果说是线下的社群运营，那通常来讲都是那一些线下买菜团购的那一些社区运营。社群运营如果做的好的话，那么你完全也可以考虑自己去做一个老板创立一个公司。

剩下的社群运营，通常来讲也是有异曲同工之妙。他主要就是要在某一个小区里面，弄那一些团购的这一些事项。主要就是负责某一个片区的团购相关工作，以及拓展等等。???????????????????

如果说你能够把社群运营这个职位做得好的话，那么你也可以自己做老板。但前提是你也要有一定的本金，并且要有丰富的经验积累。因为这个东西它还是具有比较大的差异化的，所以说现在这个地方还是可以做的。

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社群运营最早在2011年2012年的时候就从QQ群开始了，个人应该是那一批较早接触的人，也通过社群赚到了人生的第一桶金。

那社群运营究竟是做什么？直白的讲，就是根据公司产品或服务特性，选定人群画像，邀请忠实客户进群（俗称的KOL，该给好处给好处），把群搭建起来，让群人数不断增多甚至扩群，让群内每天都有人说话，让群内的人消费我们的产品，让消费了我们产品的人介绍朋友来消费我们的产品。

常规来说，社群运营可以参照用户增长模型AARRR，来设定每个环节的内容输出，每个环节都非常关键。

把群建起来属于拉新的范畴，具体是通过地推、投放广告、外群截流、KOL邀请还是裂变活动，需要结合公司运营状况来定；

让进了群的人不退群，还和我们互动，这就是激活和留存，具体是通过福利还是游戏还是课程亦或是讲座直播，也结合公司运营状况来定；

让群内的人消费我们的产品或者服务，这就是转化，常规的拼团、秒杀和助力，虽然俗，但依旧好用，结合公司运营状况来定；

让群内消费了的人推荐给他的朋友，就是分享/裂变，具体是通过分销裂变还是知识付费裂变还是红包助力，结合公司运营状况来定。

不管是哪个环节，核心是内容，做社群运营一定要做好内容输出SOP，重视内容打磨，能让群成员参与进来制定内容会更可行。

其实社群在很多时候其实不是用来运营的，而是用来消费的，辛辛苦苦运营个把月，群里看着热闹哄哄，却没有转化，还要被领导说，尤其是那种高客单少复购或0复购的产品或服务。

潮品站|社群运营到底是什么？

我们可以从两个角度去阐述「到底什么社群运营」？

社群运营的理论：

群体成员需以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。

社群是互联网时代主流的人文特征，随着移动互联网经济的崛起，社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。其实，豆瓣、Q-zone、微博等社交平台早已蕴含社群经济的理念，只是早期的社群经济以兴趣为中心，组织结构形式松散，以精神层面的社群模式为主导；

社群运营的现实：

所谓现实，就是在现实生活中，到底人们在寻找社群运营人员的时候，他们都需要哪些方面的技能。目前看到最多的是：

1、建立社群运营体系，负责社群运营业务管理、核心用户的挖掘和互动；

2、用户成长体系设计与落实，针对不同属性人群进行运营维护，提升用户粘性；

3、维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题，建立有效运营手段，提升群友活跃度。