MGCP协议故障排除的示例分析-创新互联

MGCP协议故障排除的示例分析，很多新手对此不是很清楚，为了帮助大家解决这个难题，下面小编将为大家详细讲解，有这方面需求的人可以来学习下，希望你能有所收获。

原因：用户摘机上报的消息contextID非空对接中兴平台不兼容，导致用户摘机听不到dialtone

故障现象：

1、对接中兴平台，用户摘机无拨号音，重启设备后摘机还是无拨号音

2、外线呼入后，话机可以正常接听，之后呼叫正常

设备封包提示信息：

原因分析：通过封包中的消息分析摘机上报的contextid非空，中兴平台对此类消息无法兼容返回411错误，正常处理流程平台应该下发MF消息，消息中携带信号(cg/dt)要求设备给用户播放dailtone；重启设备后，由于平台未下发消息移除contextid，所以摘机消息中的contextid仍然非空亦无法呼叫；而外线呼入的时候呼入在呼出就正常，因为局端会下发消息让设备创建关联域,并且通话结束的时候指示设备移除关联域,再次摘机的时候终端消息中的contextid=NULL,局端可以正确处理,所以后续能正常呼叫

处理措施：

1、协商平台，建议对此类消息做兼容性处理

2、设备端做检测，确认呼叫是由于网络中断的原因，再次摘机呼叫，主动将contextid清空

备注说明: 问题重现方式

1、设备摘机呼叫任意外线  
2、断开网络连接一段时间    
3、等待设备通话中断的时候，重新恢复网络连接    
4、再次摘机呼叫    
通过上述步骤操作后，设备通话中断但是关联域未被移除，等网络恢复后设备重新注册成功，再次摘机，上报的消息中contextid非空.

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