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移动端“原生”的搜索反向入侵pC端了。
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本文来自微信公众号“品玩”(ID:pinwancool),作者:龙志腾,36氪经授权发布。
6月21日,微信Mac版和Windows版双双迎来了更新。
除了摸鱼的朋友圈功能外,微信此次在pC端最重要的更新其实是搜一搜。
据微信官方介绍,更新到微信最新pC端版本后,公众号、小程序、百科、新闻、视频、甚至表情包等内容都可以通过搜索触达。微信还基于用户在移动端的使用习惯,在pC端同样增加多个使用场景。除了顶端的搜索框外,还在公众号文章,聊天对话框,以及#号话题处均增加了入口。
这相当于微信把自己的搜索功能在pC端全面铺开。
微信一直以即时通讯为基础功能,但小程序,视频号,订阅号等产品带来的繁荣生态,早已让其成为一个具有流量入口属性的超级App 。在丰富的内容库和海量的用户之间,微信一直都在寻找社交关系之外的连接方式。
用户在微信上通过传统的关注功能获取信息的方式早已无法满足用户的需要,同样,优质的内容(包括信息内容,商家服务和商品)也需要在微信上获取更多的曝光渠道。微信想保证自身生态的健康发展,自然也需要平衡用户和内容之间的关系,提高两者的匹配效率。
但移动端“标配”的算法推荐显然不符合微信去中心化的产品形态,毕竟再精准的推荐,对主要目的是在微信上聊天的用户们也是一种打扰。因此,微信目前体现在产品上的对算法使用方式,无非是基于用户社交关系的看一看、或者基于用户点赞等行为在文章底部弹出的推荐内容。
这都使得搜索看起来是更适合微信内容传播的出口。也更符合微信所说将选择权主动交给用户的理念。
在订阅号流量越来越向头部集中、移动端内容消费逐渐向短视频平台倾斜的现状下,微信急需通过新的方式为优质内容导流,增加内容被曝光的频次。而且,对于视频号内容来说,目前pC端微信虽然有播放功能,但并没有设置一个集中入口。搜索也可以暂时起到社交关系外的流量入口的作用。
搜索对微信很重要,而同时微信做搜索其实也在给“搜索”这个生意带来新的思路。
我们现在所说的“搜索”,本身并不是基于人们搜索资料而诞生,更准确地说,是基于人们在pC时代搜索资料而诞生。因此诸多对搜索功能的定义和设计都充满pC时代的痕迹,并且在进入移动时代后被搬到了移动端。这也是百度从pC进入移动时代的转型中被诟病的主要原因之一。
而随着人们互联网生活的主阵地彻底地迁徙到了移动端,一个不可逆转的趋势是,人们开始用那些移动端“原生”的使用习惯,反过来要求其他端的体验,因此,微信搜一搜这种从移动端生出的搜索功能,自然要开始“入侵”pC端。
微信和百度在搜索上的大区别是搜索的使用场景。
在传统的pC使用场景中,搜索更多是基于用户的确定性需求而产生,快速准确地检索到想要的内容是搜索用户体验的核心。因此,搜索业务的竞争力也就聚焦于对内容检索的精度和速度上来。
但在移动时代,信息爆炸让搜索需求更多地成为了一种偶发的,并且是即时性的需求。即用户在获取到一个信息后,对周边内容有了进一步了解的需求。这种需求可能会在日常聊天中产生,也可能会在日常浏览信息时产生。因此,移动时代“原生”的搜索功能往往就更多地聚焦到更上游的使用场景上来。
这也是微信搜一搜在月活数据上可以媲美手百的原因所在。据公开数据显示,微信搜一搜在去年10月就已经突破5亿月活。这一数字已十分接近了百度公布的手百最新的5.58亿的月活量。
在这样的变迁中,看起来人们还是在做着“搜”的动作,但搜索作为一个商业模式里的一环,地位已经发生变化。它从“用完即走”的工具变成一个用户粘性极高的产品和生态的一个核心环节。搜索不再是单纯单向的工具,而是变成了连接器——搜索的业务逻辑从搜索带来流量,变成了流量带来搜索。所以,它的模式也不再是依赖竞价排名和广告收入,作为连接器的搜索,目标是帮助自己的内容生态更加繁荣,同时期待人们对搜索的认知和使用习惯进一步改变后,可以带来更多机会。