企业短视频运营考核方案

短视频运营的绩效考核怎么做公司刚刚注册抖音号，现在招了一个短视频运营的人，但是不知道怎么考核？有没有短视频的绩效考核标准呀？

一个员工怎么考核，首先你要考虑这个岗位的工作内容，你希望他给你带来什么？做短视频的有几个核心的指标，

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一、关键业绩指标：

1、视频的制作数量：一个月要产出多少条视频。

2、视频的数据：播放量、点赞数、评论数、转发数。

3、用户量：粉丝月增长量。

4、涉及转化意向用户：意向评论数、私信数、400电话、官网连接流量、带货数。

二、非业绩指标

1、工作态度，这个就是上级的主观评分了。

2、考勤情况

3、公司文化价值观

建议在制定关键业绩指标的时候一定要根据公司实际情况，毕竟绩效是为了激励员工更好的完成工作，如果指标太高员工始终无法达成，这会越来越受打击。之前我们公司找了有壹学院的老师过来给我们做企业内训，把整个短视频团队给组建起来，你可以听他们的视频自己制定。

网络营销部门绩效考核方案应该根据企业的战略目标和营销计划来制定，以下是一些常用的网络营销部门绩效考核方案：

1.网站流量和转化率：可以考核网络营销部门的网站访问量、页面浏览量、网站停留时间、用户转化率等指标。可以通过网站分析工具来收集数据，并对比前后数据变化情况。

2.社交媒体活跃度：可以考核网络营销部门在社交媒体平台上的活跃度、关注量、互动量等指标。可以通过社交媒体分析工具来收集数据，并对比前后数据变化情况。

3.营销活动效果：可以考核网络营销部门的线上和线下营销活动效果，例如广告投放、电子邮件营销、网络直播、短视频营销等。可以通过数据分析和客户反馈来评估营销活动的效果。

4.销售额和利润贡献：可以考核网络营销部门对销售额和利润的贡献。可以通过销售数据和财务数据来评估网络营销部门的贡献。

5.团队协作和创新：可以考核网络营销团队的协作能力、创新能力和团队精神。可以通过员工反馈、团队会议、项目评估等方式来评估团队的协作和创新能力。

以上是一些常用的网络营销部门绩效考核方案，企业可以根据自己的需要和特点，制定合适的绩效考核方案，并定期进行评估和调整，以提高绩效和效率。

短视频公司的战略目标中的阶段目标需要具体、可行、可度量，并且需要符合公司的整体战略目标。下面是一些具体的阶段目标的写法：

1.增加用户数量：在下一季度内，将每月用户数量提高至10万人，其中新增用户数量占比不低于50%。

2.提高用户留存率：在下一季度内，将用户留存率提高至70%，并且保持稳定。

3.提高用户活跃度：在下一季度内，将用户日均使用时长提高至30分钟，并且保持稳定。

4.扩大营收规模：在下一季度内，将营收规模提高至500万元，并且保持增长趋势。

5.提高广告收入占比：在下一季度内，将广告收入占比提高至50%，并且保持增长趋势。

6.提高用户付费率：在下一季度内，将用户付费率提高至10%，并且保持稳定。

7.拓展海外市场：在下一季度内，将海外用户数量提高至5万人，并且保持增长趋势。

这些阶段目标需要根据公司的整体战略目标来确定，并且需要合理、可行地制定，并且需要定期进行跟踪和评估，以便及时调整战略。

一、提升专业技能和研究深度

那么如何才能达到快速成长的状态，这时候就需要我们主动学习。除了忙手里边的工作外，还要思考如何改进工作方法，学会分析竞品和行业案例，利用业余时间充电学习短视频运营的知识，书籍、音视频都可以。积极利用所学知识灵活地应用到自己工作中，并及时反思总结自己的工作。慢慢的你会发现自己对于短视频运营有更深的见解。

二、整合构思框架，建立技术壁垒

运营是个框，啥都往里装。一方面构思选题、撰写脚本、拍摄剪辑样样都要会;另一方面，每个模块的又很琐碎、繁杂。其实，任何一个领域，任何一个行业，能够做到出类拔萃的人凤毛麟角原因在于向上突破的过程中都有技术壁垒。Papi酱随随便便发一个视频播放量能达到几千万，你也模仿人家做一个视频却没有多少人看，你自认为自己已经掌握了运营的核心，殊不知不同的产品，不同的受众。直接移植的方法是很难做出效果的。所以，我们应该学习的是运营方法，那种“效果好难复制”的方法，才能够有自己的优势，这也算是自己在短视频运营领域不可替代的“一技之长”。

三、学会案例分析

对于一名优秀的短视频运营人员还有一种不可或缺的能力就是案例分析能力，这也是一种高效学习的方法论，去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。那么我们如何去分析一档短视频栏目呢?作为一名短视频运营的同学，我们在观看她的视频的时候需要从专业的角度进行分析。我们需要数据分析，内容分析，用户研究，同类对比。

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关于短视频审核的细则，运营人你知道吗？

如下——

审核流程与流量分配

审核规则：审核规则制定，如何细化规则，审核操作

审核质量检查：审核指标，质检方法，审核后台

一、审核流程

审核流程与审核规则

审核流程和审核规则是相辅相成的，审核流程有几道，会对审核规则有一些影响。审核流程越多，每一层审核的规则的制作方向就越明确。但是，审核流程不宜过多，造成人力的浪费。如果可以借助人工智能，使用机器加快效率是最好的。

一般目前的短视频的审核都会有初审和复审两块：初审主要控制安全线，例如不合法的、不健康的内容。复审除了对初审的内容进行再次review之外，还会有控制各类内容流量获取的作用，也就是通俗所说的产品调性把控。

审核流程与流量分配

在初审的时候一般不会分配流量，因为如果有安全问题，一旦爆出，会影响很大。而在复审的时候，通常就会获得“随机流量”，然后开始赛跑，表现优异的视频会获得越来越多的流量。当然也会有一些重内容运营的产品，手动将符合调性的内容挑出，打造自己想要的社区，做得很好的范例就是抖音了。

说回到随机流量的分配，同复审到底有几道也是有关系的。如果复审有2道以上，在从第一道升到第二道的过程中，咱们可以选择不再分配流量或继续分配流量。如果选择不再分配流量，那么第一道的审核就必须非常及时，不然对创作者的体验会非常不好。如果选择可以继续分配流量，那么审核时要从第二道往第一道审，将最有可能有问题的内容优先审出。

如果审核人力十分有限，那么通过初审之后，可以拦一道线，在爬坡时低于某个流量的视频就可以忽略不审。

二、审核规则

审核内容

常见的审核内容会有视频、头像、评论、直播内容等。虽然形式多样，但万变不离其宗。

审核规则

审核规则从目的角度可以划为两类：硬性规则和软性规则。

硬性规则通常是关乎安全问题的规则，或者一些客观的问题，如清晰度；而软性规则，解释这个软性，有两个方面。

一个是说，这个规则会随着产品的不同阶段的需求进行改变，同时也因为这个调整的是调性，所以可能不同的人判断会略有偏差，或者说在一个内容十分突出的情况下，可以忽略某些点而让他通过，但大体上不会有很大的出入。

审核操作

一般来说，审核会有几大负向操作：不上热门、删除、仅自己可见、降权、封禁等操作，并会区分视频操作和用户级操作。

就操作来说没什么难度，难点是在将操作和规则对应上。但说难也不难，其中的关键就是：做这个视频社区的时候，你想做成什么样子。

一般来说，你想要的内容都列出来，其他的内容不要，那么就该执行负向操作。

规则细化

想清楚了产品要做成什么样子，那么就要真枪实干开始写规则了。可以用思维导图将涉及到的方方面面穷举、归类、细分大规则，然后制定。制定时注意，规则一定要细致，并仅属于一个类别。如果属于多个类别，很可能审核人员难以理解。如果可以附加上例子，方便审核人员学习，那会大大降低错误率。

写完审核规则之后，自己先按着这个方法进行执行，确保没有一些漏网之鱼存在，此时再将规则扩散。并且嘱咐审核人员，如果遇到不理解的case，不能随意处置，需要上报。这样才能慢慢完善这些规则。

三、审核质量检查

质检方法

审核工作必须有质检的步骤，且质检时需要能区别是哪一道审核，哪个审核员，哪个操作。

如果人力有富裕，可以安排部分视频交叉审核，这样质检人员可以着重针对交叉审核结果不一致的部分针对性研究，可能是规则模糊导致两个审核员不一致，也有可能是某一个审核员对规则的理解不透彻。

审核指标

无论什么工作都必须有检验的标准，即使是软性的，非数字的，当然能量化的一定要量化。审核毋庸置疑，最重要的是正确率，其次就是审核数量。

当针对某个审核员考核的时候，可以看各个操作数的比例，是否和其他操作人员相同，比如：审核员甲乙丙三人，删除视频率分别是1%、1.2%、5%，那么我们有理由怀疑丙对规则的理解有所偏差，导致删除视频过多。

当针对审核工作整体进行考核的时候，我们可以对审核延时、整体送审量、过审量进行考察，且同比观察数据，这样在节假日的时候，可以有备无患。

审核后台

工欲善其事，必先利其器，审核后台一定要做好。

首先，后台的逻辑要跟着审核流程走，一定不能有差错。其次加载速度一定要快。然后很重要一点是可回查，人的惯性行动可能会快于大脑的思考速度。这时，就会出现误操作，因此要让审核人员有机会将刚才的失误进行改正。最后审核数据实时化，这样审核员也会心中有数今天自己的速率如何。

有条件的话，一定要一个后台产品经理帮忙设计一下，不然这个后台就需要实时打补丁了，影响日常的审核进度。

总结一下：审核工作虽然繁琐，但是对于社区的理解是大有益处的。且如果可以通过审核了解社区风向，对于产品的运营是大有裨益的。希望以上的内容对各位有所帮助，如果喜欢的话，一定告诉我！

在开始运营抖音短视频账号前，要弄清楚定位，只有清楚定位，清楚营销目标，我们才能依据定位和目标来确定消费人群。也即你的账号定位越精准、越垂直、权重越高，那么你的粉丝就会越精准、变现越轻松、获得的精准流量就越多。

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