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电商直播无疑是新零售的新风口。
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2019年“双十一”,淘宝、京东等头部电商平台纷纷通过直播“带货”。其中,仅淘宝通过直播带动成交近200亿元。
事实上,电商直播的风口也吹到了线下市场。其中,全国规模最大和交易量排名靠前的汉口北国际商品交易中心(以下简称“汉口北”),在2019年“双十一”当天,通过电商直播带动,成交额高达1.72亿元。
自2018年在已有电商基础上,引入“电商+直播”新模式,加大新零售举措的汉口北,吸引了全国6000多家纯线上企业落户,电商直播也已经常态化,每日直播超过2300场。市场内的3.2万家商户,近五成已经“触网”。
11月28日,“第十届中国汉口北商品交易会及第二届汉口北电商直播节”开幕。同日,由汉口北集团投资、建设并运营的汉口北电商直播产业基地揭牌。截至2019年12月17日,汉口北全年线上销售额突破569亿元。为期一个月的电商直播节结束后,这一数字将再上一个台阶。
汉口北打造的电商直播产业基地,由服装、鞋品、文具、图书、轻纺等10大行业电商直播主题园区组成,拥有电商直播间总面积逾5万平方米。目前已吸引20余家电商直播机构进驻,其中MCN机构(视频内容生产者和平台之间的中间机构)10余家,官方授权合作机构5家,包括淘宝、快手、抖音、蘑菇街、小红书等。
业内人士表示,汉口北电商直播产业基地的揭牌,意味着汉口北以“电商+直播”新模式构建的“新批发+新零售”路径,已经走向成熟,这将为汉口北带来新动能,并助推武汉迈向新零售之城。
这里也有“李佳琦和薇娅们”
今年24岁的泽弟,是汉口北的一名男装主播。
如果没有特殊事情,泽弟的日常工作就是直播“带货”。他在快手上做电商直播,直播的频率,则是一天两到三场。
对直播日的工作流程,泽弟早已烂熟于心。早上起床后,他需要整理自己的妆容和状态,让自己看起来元气满满。然后挑选和整理当天需要直播的货品,在直播开始前拍小视频预热,这一晃一上午的时间就过去了。
中午吃完饭稍事休息后,下午场直播就开始了,这一场直播下来,就得三四个小时。吃完晚饭,又到了晚上场直播。赶上货品扎堆时,他甚至连吃饭的时间都没有,因为在两场直播间会临时加一场。每每直播完收工时,已是晚上十点左右。
用泽弟的话来说,直播日每天都会累个半死。因为每一场直播过程中,他都需要推介二三十款衣服。每一款衣服又要需要讲解和展示面料、质地、做工等,同时还要解答粉丝们在线提的各种问题。
“身高XX、体重XX,应该穿多大码?”
“没有我想要的衣服,有XX款式吗?”
“好喜欢这款衣服,应该怎样购买?”
“批发量比较大,库存足够吗?”
不过,泽弟是累并骄傲着。因为一天直播下来,他可以销售十几万元的货。直播过程中,每来一条“您有新的订单”语音提示时,他都会像打了鸡血一样满血复活。
泽弟的另一个身份是创业者,他通过电商直播在给自己卖货,今年9月底才入驻汉口北品牌服装城。入驻汉口北之前,他在武汉南湖一小区租了50平方米的房子做电商直播,积累了一定粉丝。生意达一定规模后,他感觉原有场地已不能满足公司发展需要。一是拿货不方便,二是场地有限,生意难以扩大。
由于汉口北品牌服装城的汉派男装在全国有一定知名度,这里的场地仓储等租金相对便宜,还能免费提供直播间等各种直播扶持,并且有快手官方授权的MCN机构提供流量支持,泽弟便选择在汉口北进行“二次创业”,在这里租了约200平方米的场地。
入驻汉口北不过两个多月,泽弟在快手的粉丝已从5万涨到了近20万,一天直播下来的销售额,也从3万多元涨到了十几万元。
泽弟并非汉口北创业的个例。来自浙江温州的毛三小姐,也是在快手做电商直播。以前在温州做电商直播时,她的很多货都来自汉口北。考虑到在汉口北做电商直播的各种优势,今年她来到汉口北。毛三小姐主要卖各种女装,一天直播下来,她“带”的货已超30万元。
毫无疑问,汉口北的“李佳琦和薇娅们”已经诞生。快手电商服饰产业带官方授权服务商——武汉市沃迪嘉传媒有限公司(以下简称“沃迪嘉传媒”)总经理宋星介绍,包括泽弟和毛三小姐在内,目前通过他们做快手电商直播的汉口北商户有近70家,平均每天的电商直播带货额超过500万元,还有不少商户也表达了合作意愿。
助推武汉迈向新零售之城
除了新入局者,汉口北的一些老商户们也早已开启了电商直播进程,而且利用的直播平台各种各样,这一切都得益于汉口北集团在电商直播上的布局。
电商直播起源于2016年。这一年,蘑菇街直播和淘宝直播相继诞生。随后两年,更多平台涌进这个领域,也诞生了无数MCN机构。
注意到电商直播的发展态势,2018年,依托汉口北30大专业市场和3.2万家商户,在以往卓尔购、淘宝、京东、拼多多等电商发展的基础上,汉口北集团决定引入“电商+直播”新模式,探索“新批发+新零售”路径,打造汉口北电商直播产业基地。
为此,汉口北集团新建了总面积逾5万平方米的电商直播间,免费提供给市场内的商户使用。为增加商户对电商直播的了解,汉口北集团还引进专业的MCN机构,手把手教他们玩转电商直播。
武汉美牛文化传媒有限公司(以下简称“美牛文化”)便是其中之一,它是蘑菇街、淘宝等直播平台的官方认证供应链。
美牛文化总经理刘伟介绍,公司主要为汉口北商户培训电商直播技巧,并为他们推荐合适的“带货”平台。
比如,快手上的人群以中老年人居多,更适合推广成熟服装;蘑菇街和淘宝以年轻女性居多,更适合推广“少淑”类服装;抖音爆发性很强但在线成交率不高,更适合推广线上吸粉线下成交的二手车等品类。
刘伟高兴地看到,越来越多的汉口北商户通过公司培训后,在电商直播上做得如鱼得水,“一天直播下来,很多商户都可以卖二三十万元的货”。
特别是在去年12月举办的首届汉口北电商直播节上,仅淘宝直播产业带武汉站活动当天带来的销售额,就超过了3000万元。
2019年,汉口北集团仍在为市场内商户打造更好的电商直播环境。在此期间,便引入了宋星的沃迪嘉传媒。作为快手电商服饰产业带官方授权服务商,宋星的公司可为做快手电商直播的商户导入更多流量,提升他们的知名度和销量。
汉口北集团相关负责人介绍,之所以不断引进专业服务商,就是是为了更好地帮助汉口北商户做好电商直播,以满足不同品类商户的各种渠道需求。同时,也希望通过这些专业服务商,带动更多人投身到汉口北做电商直播,将汉口北电商直播产业基地做大做强。
另一个值得注意的现象是,汉口北电商直播产业基地的影响力已经辐射到了武汉全市。
宋星和刘伟均透露,不少武汉市内其他区域的商户,听闻他们在汉口北的发展后,也选择与公司合作。
早在2018年,武汉便提出了要“实施消费引领计划,大力发展新零售等新业态”。汉口北电商直播基地的逐步成熟,将助推武汉迈向新零售之城。
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记者丨林楠 实习生丨单晓洁
编辑丨何辉 吴玲
出品丨湖北日报传媒集团 支点杂志